新型冠状病毒疫情人力资源政策调研报告德勤咨询，2020年1月29日© 2020。欲了解更多信息，请联系德勤管理咨询（上海）有限公司。2参与调研公司情况董事长/CEO11%人力资源部负责人/专业人事39%其他管理层人员50%您在贵公司担任的角色？贵公司的企业性质？国企/央企27%外资企业35%民营企业36%非营利组织2%有效问卷数量：1,232份消费品行业12%能源、资源及工业行业14%金融服务及地产行业30%政府及公共服务3%生命科学与医疗行业5%科技、传媒及电信行业12%教育行业10%其他14%贵公司所处的行业？© 2020。
欲了解更多信息，请联系德勤管理咨询（上海）有限公司。366%47%22%14%疫情对贵公司发展造成的最大影响是什么？报告发现•企业性质不同，受到疫情带来的影响也随之不同，民营企业认为影响最大的是销售下滑所带来的现金流紧张；•选择“无法正常服务客户”最多的前三个行业分别为消费行业，金融服务及地产行业及教育行业；•能源、资源及工业行业认为此次新型冠状病毒所带来的企业管理影响最大；•另有调研企业担心:•节后员工返工困难•原材料/辅料运输受阻•欠缺可支持员工远程办公的软硬件系统条件•公司管理层危机意识不足。
参与调研的制造型企业在提供弹性工作以及提供在线工作环境中遇到的阻力最大，管理重点侧重于提供针对疫情的防控措施，保证工作现场的环境安全；•90%的外资企业认为向员工提供弹性工作方式是面对疫情的当务之急；•超过一半的政府及公共服务单位将“心理压力疏导”作为现阶段的员工管理重点；之前已实施线上办公的调研企业此刻需要完善线上工作流程，并提高企业自身的能力；•同时，也有调研企业认为需要尽快建立服务客户的新模式以及和客户沟通的新方式。
返工放假安排：按照《传染病防止法》，当地政府可在本行政区域内采取限制或停止集市集会，停业停课等措施；该放假安排具有强制性，且地方政府对于节后返工计划的安排相较于国家具有优先性；•隔离期间薪资支付：若员工在疫情期间被采取隔离措施，《根据传染病防治法》第41条规定，被隔离人员所在单位不得停止支付其隔离期间的工作报酬；
46%调研企业计划调低2020年业绩指标；•其中，14%外资企业计划大幅度调低业绩指标，高于国企/央企（9%）和民营企业（11%）；•相较于其他人员，董事长/CEO预计会调低2020业绩目标值的比例更高；不同行业的业绩预计受到疫情的影响略有不同，生命科学与医疗企业预计此次疫情对其2020年业绩的影响相较其他行业最小，而政府及公共服务行业受到的影响最大；•近六成的的民营企业对于2020年业绩指标维持不变。
