【德勤】德勤云服务与创新数字化解决方案.pdf

2022-12-26
28页
5MB

面对居高不下的IT成本,灵活多变的业务,上云已经成为企业的必然选择。德勤云服务团队深刻理解企业的痛点,具有敏锐洞察力,从业务、IT和管理全视角帮助企业上云、用云、管云;有力支撑和保障大数据、物联网、人工智能等技术落地应用,打造更加智慧、敏捷、高效、共享、绿色企业。服务定义云服务团队具备多项云生态体系合作伙伴颁发的专业认证与资质。


拥有全球领先的云成熟度模型、云计算、混合敏捷等方法论和工具。为企业提供“规划-交付-运营”端到端、定制化服务。利用前沿云技术、创新商业模式、优秀人才支撑,帮助企业实现云上卓越能力。•德勤云服务团队为企业客户在战略层、运营层、IT建设层提供定制化云服务云服务团队与主流云生态厂商保持紧密合作:•阿里云钻石级合作伙伴•及其他全球战略合作伙伴云上卓越•具备1,000+规模的基于云咨询顾问及后台支持团队•云服务团队具备多个云生态体系合作伙伴颁发的专业认证与资质。


“云”时代来临,我们认为每家公司都面临这样的问题或挑战:我们如何上云?怎么上云?哪些业务可以优先上云?如果保证不影响业务的情况下平稳上云?安全如何保证?云如何管理和运营?德勤云服务可为企业云上之旅保驾护航!服务背景关键价值规划云战略 & 云规划


•业务模式变革•云战略与云业务咨询•云规划评估及能力•云服务本地化/组织战略咨询•云架构方案规划运营云运营 & 云管理•企业云管理服务•定制化云运营服务•BPaaS服务交付SaaS实施•企业资源计划(ERP)•客户关系管理(CRM)•人力资源转型•其他SaaS领域应用定制化实施•云上应用开发•云上应用架构开发•定制化云平台实施云迁移•套装产品云迁移•自定制产品云迁移•企业应用精益化德勤云应用解决方案•德勤云管理分析平台•德勤SaaS解决方案。


针对传统企业日益凸显的数据看不清、管不住、用不好的现状,通过开放平台模式,将一切业务用数据说话,向前端服务/销售人员数据赋能,形成数据服务体系;通过数据中台有望助力打开企业成长天花板。为了进一步解决传统企业在消费者数据运营过程中存在的以下痛点。业务层面:企业会员认定标准、会员价值标准存在差异,影响会员体系统一搭建;现存会员忠诚度体系导致消费者对会员权益感知不佳;缺乏一体化导购培训及评估机制;


系统层面:会员、积分、营销、导购、门店管理缺乏系统或未形成系统闭环支持,多数业务线下进行,时效性欠佳;业务环节分散于多个系统且数据相互割裂,难以形成统一管理视图;数据层面:缺少潜客信息,无法针对性转化;现存会员与营销的数据关联性弱,导致业务难以串联开展,难以形成统一、完整的消费者视图;导购能力评估、资源投放缺乏数据支撑;门店效益评估缺乏数据支撑等。

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