【哈弗商业评论】挑战与变革传统金融机构拥抱金融科技挑战
变革，还是坐以待毙。对于许多老牌企业来说，这是一个呱待解决的问题。适应或采用这些逐步颠覆一个又一个行业的新技术，还是眼睁睁看着顾客忠诚度下降、放弃商机、损失收入。
由于金融服务行业的商业模式面临各种金融科技创新(如手机银行和在线抵押贷款)的挑战，它们的选择似乎显而易见。为了了解传统金融机构的应对之道，《哈佛商业评论》分析服务对供职于这些机构的300多名高管进行了调查。65%的人认为，金融科技公司到2022年将成为重大威胁。
“挑战是实实在在的，并非无关紧要，”桑坦德巴西银行(SantanderBrazil)新业务总监费尔南多米兰达(FernandoMiranda)说，“我们生活的世界比以前复杂得多，威胁不仅来自科技行业，也来自零售行业，包括主动提供金融服务的各大在线市场”。米兰达认为，最大的风险就是根本不承认自己面临被颠覆的风险，因而不做任何准备
因此，随着金融科技革命风起云涌，传统金融机构也纷纷自我变革。它们纷纷采用新技术，希望通过提供与金融科技公司别无二致的无缝体验，吸引顾客开立和管理账户并支付商品和服务费用。传统金融机构推出自己的数字业务，从移动点对点支付系统到在线零售投资平台皆有。它们重新思考自己的顾客体验，以顾客为中心由内而外地重新进行设计。它们希望快速行动，广泛部署。
荷兰银行(ABNAMROBankNV)首席创新官埃德，范博梅尔(EdwinvanBommel)称:“这给我们带来了紧迫感，迫使我们加快创新进程，推出创新成果。”
事实上，对于一些传统公司来说，重点并不是与金融科技公司展开斗争，而是与之联台起来向未来冲刺。传统金融机构已经将金融科技公司，特别是那些创立不久的公司.视为潜在的商业伙伴或收购目标，而不再是竞争对手，并且从这些公司汲取灵感，以便在内部开发自己的技术。“我们主要把金融科技公司看成一种促成因素，而不是威胁。”范博梅尔说。
