信息技术开启了一个全新的透明时代，数字化应用已融入人类生活的方方面面。我们在点餐、打车或消费时，可以随时随地地进行全流程动态跟踪。社会对这类数据的可视程度也早已习以为常。如今的企业不仅仅要提供卓越的产品、服务或体验，原材料溯源、用工、以及碳足迹也越来越为客户所关注。税收职能也身处变革洪流之中。
公众和税务机关都想要了解谁、在何时、何地，缴纳了多少税款。这一变化对企业的声誉和品牌认知度产生了深远影响。信息技术推动信息透明，不仅大幅提升了客户服务、多方协作及信息追踪，亦使过去发生在幕后的许多细节展现在眼前。这带来更为严苛的监管以及企业及其员工的被审视感。在一个完全透明的世界里工作，犹如在透明的玻璃阳光房里工作一样，一览无余。
“聚焦技术”调研报告是德勤税务转型趋势报告之三，也是该系列的最后一篇。调研显示，伴随着经济合作与发展组织（OECD）“双支柱”方案达成共识，以及税务机关加速推进数字化税收征管，企业领导人纷纷预期信息技术将进一步加剧改变税收。随着玻璃阳光房的比喻成为现实，本报告探讨了税务领导人如何利用信息技术将他们的玻璃阳光房打理得井然有序。
这其中包括：关注数据质量，实现数据处理自动化及重审企业的运营模式。利用新一代ERP系统（NextGenERP）和财务转型项目的发展势头来解决数据质量难题，推进实现税务信息透明化。以OECD“双支柱”方案和数字化税务监管动向为契机，为企业税务部门的信息化投资创建商业诉求。正如无沙不成玻璃，高质量的数据是实现信息透明化的必要条件。税务领导人通过新一代ERP项目与财务部门合作，并借助改进后的标准化流程和集成系统获取与税务相关的数据。
这一环节对于企业建立有序的税务数据库至关重要。绝大多数的受访者企业（86%）正在部署基于云端的新一代ERP系统，如S/4HANA或Oracle Cloud。其中近1/4的企业（24%）已部署了升级系统，另有37%的受访者表示企业的新系统即将上线。对于税务领导人而言，理解税务运营的数据需求及现有数据质量的挑战，进而与企业其他部门领导人并肩，在新一代ERP系统的设计决策过程中建言献策至关重要。Enpro税务副总裁Ron Angelillo表示：“系统的设计需要能够在普通的财务数据环境中构建一个对税务敏感的环境，这有助于确保税务部获取有效合用的数据。
”尽管ERP系统较难面面俱到，同时满足税务以及其他部门的要求，但如果能先行打通税务与财务以及IT并预置需求，将大大提高工作效率与数据质量。许多税务部门已在间接税合规方面受益于考虑税务需求的ERP系统，例如，在ERP系统的应付账款和应收账款模块显示间接税申报所需的交易数据有助于相关合规申报。“我们现在的系统比较先进，基于交易数据来处理税务信息，”Suncor税务与财务副总裁Mike Munoz表示，“系统能自动对交易进行统计，并提供分国家（地区）、税率及其它所需信息。按一下一键式生成按钮便能即刻创建所需申报表，再按一键就发送申报了。
强大的ERP系统不仅有助于数字化申报，准确记录纳税信息，还有助于在税务争议解决过程中提供相关数据。”由于直接税的计算一般在交易后进行，通常还要利用到ERP系统之外的数据，因此，要在系统中植入直接税计算所需的数据更为复杂。即便如此，还是可以一步步地通过账务层面数据的标准化来提供税务所需信息，从而使ERP以外的其他系统可以基于ERP提供的标准化数据更大程度实现税务自动化。
