【IBM】ESG 数据难题
一些人认为ESG(环境、社会、治理的英文首字母缩写)是在21世纪管理风险的必要手段,但也有一些人认为ESG只会阻碍业务发展并增加成本。不过,根据IBM商业价值研究院的调研,受访企业普遍认为有效运用ESG数据有助于加速盈利和业务增长。
IBM商业价值研究院(IBV)分析了两项深入调研的结果。在第一项调研中,我们调查了34个国家/地区的20,000多位消费者,了解他们对可持续发展和社会责任的态度,以及这些理念将如何影响其购物、投资和职业决策。
第二项调研中,我们调查了22个行业的2,500位高管,深入了解其组织的ESG战略、方法和运营化水平,期望从ESG举措中获得哪些收益,以及如何权衡ESG与其他业务目标。(参见第26页的“研究方法”。)
受访企业表示,“ESG运营化”并不会影响企业的盈利能力。表现最佳的受访企业可以兼顾可持续性、社会责任、优秀治理和股东价值,而不必在这些因素之间做出权衡。
如果改变对ESG数据的态度,将其视为可增强运营和创造业务价值的工具,则ESG数据将产生有助于创造商机和改善绩效的洞察力(请参阅第5页的“ESG的潜力超乎想像”)
透明的数据可以开启通往新市场、业务模式、合作伙伴关系和投资的大门。在竞争激烈的劳动力市场中,透明的ESG数据也有助于吸引和留住顶尖人才。组织可以联合注重可持续发展的合作伙伴,携手共创商机,并深化与某些消费者之间的互动。
根据IBM商业价值研究院的调研,尽管低迷的经济形势削弱了购买力,但消费者对可持续发展的承诺有所增强。超过一半(51%)的受访消费者表示,在过去12个月中,生活成本的增加导致他们更加难以做出有益于环境可持续发展和对社会负责的决策;但大约60%的受访消费者表示,在过去12个月中,他们至少在一半的购买决策中选择了标有环境可持续或对社会负责的产品。此外,近一半的受访消费者表示过去一年中为环境可持续和对社会负责的产品支付了溢价。
一些组织正在把握这一商机,将ESG努力转化为切实可见的业务价值。通过将ESG视为可创造战略业务商机的透明度活动,这些组织实现了更高的收入、更大盈利能力和更强客户粘性,等等。
这些发现基于IBM商业价值研究院最近开展的一项旨在揭示可持续发展如何推动企业转型的调研。不过,这项调研还表明,宏大目标与实际行动之间存在明显的脱节—许多组织都难以将可持续发展落实到业务运营中。
IBM商业价值研究院的最新调研表明,ESG(透明地报告环境、社会和治理绩效的能力)在推动可持续发展行动方面发挥着重要作用。ESG数据和洞察可以帮助领导者激活切实有效的绩效改进,尤其是在环境领域(请参阅第6页的“Celestica将可持续性融入运营”)。
通过深入洞悉核心运营,组织领导者可以优化ESG绩效并降低成本。但只有少数组织达到了这一水平。许多组织只是狭隘地关注如何利用ESG数据来满足当下的合规要求,而并未将ESG数据应用于战略层面—即将ESG数据视为发现创新和改进机会的工具。为了着力改善业务成效,企业领导者需要从全新的视角来思考ESG透明度。
变革的需求已迫在眉睫:消费者对ESG声明的信任度越来越低。只有20%的受访消费者表示相信企业关于环境可持续性的声明,而两年前这一比例为48%(见图1)。
消费者的信任度会何会急剧下降?在一定程度上是因为企业进展甚微。根据IBM商业价值研究院的调研,尽管95%的受访组织制定了切实可行的“ESG运营化”计划,但只有10%的受访组织在实现这些计划方面取得了重大进展。受访高管认为数据不足是最大的障碍,其次是监管障碍和不一致的标准。
IBM商业价值研究院(IBV)分析了两项深入调研的结果。在第一项调研中我们调查了34个国家/地区的20,000多位消费者,了解他们对可持续发展和社会责任的态度,以及这些理念将如何影响其购物、投资和职业决策。第二项调研中,我们调查了22个行业的2,500位高管,深入了解其组织的ESG战略、方法和运营化水平,期望从ESG举措中获得哪些收益,以及如何权衡ESG与其他业务目标。