抽象的2020年是渐进式变革让位于合同和商业管理的革命性变革的一年。当大流行来袭时,对签名后合同管理的需求激增。COVID加速了有关执行的大量问题合同。客户和供应商竞相了解绩效状况;寻求条款的变化;并确定权利、义务以及合同变更和修订的影响。
合同义务的透明性和清晰性已成为重要时刻,公司意识到站在那个鸿沟的右边的好处和挑战。随着技术和资源进步带来的签署前合同效率的提升,下一个前沿——签署后阶段的转型——直接成为了创新的焦点。在本文中,我们讨论了为什么这个阶段在合同生命周期中如此重要,以及签署后是如何真正赢得或失去合同管理价值的地方。
由于种种原因,2020年将载入史册。其中,这一年是渐进式变革让位于合同管理的革命性变革的一年。然而,在赢得、起草和谈判合同时——签名前活动——很关键,在签名后合同价值得失的阶段。这就是2020年向我们展示我们需要关注的地方,市场对此做出了回应。当大流行来袭时,对签名后合同管理的需求激增。COVID加速了有关已执行合同的大量问题。客户和供应商竞相了解绩效状况;寻求条款的变化;并确定权利、义务以及合同变更和修订的影响。
公司需要知道他们、他们的客户或供应商是否可以违背合同承诺。合同义务、权利和救济的透明度和明确性的必要性很明显很明显,公司很快意识到拥有这种透明度和清晰度的好处——以及如果他们不这样做的挑战!随着技术和资源进步带来的签署前合同效率的提高,现在已经成为赌注,下一个前沿——签署后阶段的转变——直接进入创新聚光灯。
在本文中,我们讨论了为什么要履行义务管理是合同生命周期中如此关键的阶段,签署后如何真正赢得或失去合同管理的价值。通过了解这一点,可以看到合同因为它们是一种战略性商业资产,而不仅仅是专门的法律文件。
合同管理是所有行业的企业管理合同生命周期的过程。各种规模和各行各业的客户、供应商和企业需要有效的合同管理以茁壮成长。全面部署且有效的合同管理战略为客户创造价值随着整个组织的利益相关者更积极地参与到承包过程中,整个业务合规性,提高运营效率,减轻收缩风险,促进增长和新机遇。从历史上看,企业最初的重点一直是签名前活动,例如简化合同请求、模板和条款库、谈判指导、批准和电子签名促进的合同执行。
许多客户和供应商将大部分时间和精力花在赢得交易、起草和谈判合同上——所有主要的预签署活动——但可能会忽略同样重要的,如果不是更重要的话,签名后阶段的活动。“签署后”一词是指合同签署后可能或应该发生的活动。需要明确的是,这些是合同管理活动,但它们可能没有得到适当的关注和关注。您可以将这些活动分为两个部分:(1)遵守合同关系的法律组成部分,例如通知、变更单、续订和修订;(2)商业义务,例如发票、折扣和绩效管理——通常称为商业管理。当然,这两个活动桶都与合同本身的共同点联系在一起。
直到最近,客户和供应商还经常忽略主动的签名后阶段管理,将其视为“很高兴拥有”。很多注意力都放在了合约的创建上,但生命周期的结束通常不被认为是可以发现价值的阶段。很容易理解为什么企业会分心通过总是引人入胜的起草和谈判过程——通常会立即获得回报和满足感正在执行的合同。但是,一旦签订合同,重点可能会转移到其他地方。
鉴于大部分损失的合同价值都处于签署后阶段,这些“必须具备”的签名前活动占据了大多数人的心,甚至可以说损害了整体业务。或许,正是预签名阶段通常更全面,期望和流程更传统,或者简单地说,胜利更切实。无论如何,签名后的活动通常被搁置一旁直到最后一刻,或者直到一场意外的流行病迫使所有人注意。
美国和世界都受到了重大影响新冠病毒。它改变了我们看待签名后活动的视角。2020年3月,新型冠状病毒病例开始出现以惊人的速度跳跃。一个接一个地,州和国家开始关闭,造成连锁反应,影响到世界各地的经济。随着国际旅行的有效停止,供应链的脆弱性变得非常明显。
此外,随着新和具有挑战性的需求,法律部门和整个公司发现自己暴露在外,想知道为什么这么多没有预料到需要有效和全面的签约后合同管理。疫情引发关于已执行合同的大量问题。这企业需要了解履约状况、寻求条款变更、确定权利和义务,以及合同变更和修订的影响呈指数增长。除此之外,蓬勃发展的监管环境继续对组织提出不断变化和新颖的要求。
很明显,透明度合同义务的明确性不仅重要但至关重要。冠状病毒及其后果暴露了不成熟的脆弱性和低效的合同管理。更值得注意的是,它加剧了签署后的合同知识差距。无法快速访问合同详细信息、权利和义务,企业被迫离开有许多不确定性。
这里有许多额外的重叠和相互关联的力量在起作用;迫使集体开始关注签名后的流程——蓬勃发展的监管环境;合法经营的兴起作为一门学科;当然,领先的合同管理技术提供商的复杂性、成熟度和功能能力也在提高。
然而,很明显,冠状病毒是一种催化剂,如果不是主要催化剂,那么早就应该将激光重点放在签名后活动管理上。大流行加剧了对签名后活动的关注。它提示许多企业注意到并给予关注、努力和它保证的投资。大流行之后,很明显,签署后是合同管理的价值真正获得......或失去的地方。