2022年消费者忠诚度报告(英）
打造商业价值驱动的新一代用户忠诚度运营体系，实现基于存量客户的价值裂变
忠诚度洞察报告(2021版)
利用数字价值主张提升客户忠诚度-Gartner
2022年“双十一”：抓住机遇，以忠诚度为重
2022年“双十一”：抓住机遇，以忠诚度为重（英文）
2016Q3中国首份手机品牌忠诚度报告
一季报整体符合预期，股权激励有助提高忠诚度
2023年全球银行业客户行为和忠诚度报告：消费行为分散化对全球银行业构成巨大威胁
超越传统奖励忠诚度战略的新高度
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