—市场规模、经济增长和消费者认可吸引跨国企业持续投入品牌建设
超过八成的受访企业表示中国庞大的消费市场是吸引其持续投入品牌建设的主要因素,经济增长前景(47%)与消费者认可跨国企业产品及服务(45%)则分别排在第二、三位。
—地缘因素、市场增速放缓和本土品牌的竞争是外资品牌面临的主要挑战
地缘不确定性(51%)、市场增速放缓(49%)和本土品牌的竞争力提升(31%)是外资品牌在中国市场面临的前三大挑战。
—跨国企业的ESG和数字化进程面临多元复杂挑战
超过四成受访企业认为行业ESG标准不统一问题是其面临的最大挑战,运营成本、监管、人才和工具等选项的分布比例相差不大,均有20%-30%的受访企业将其列为主要挑战。
超过一半受访企业认为企业内部预算不足(56%)是其在数字化领域面临的挑战。此外,软硬件问题、内部团队问题和对自身数字化需求的理解问题也困扰着跨国企业,均有20%-30%的受访企业将其列为主要挑战。
—跨国企业仍看好中国市场
调研显示,超过七成的受访企业未考虑将生产及采购移出中国,小部分受访者正在考虑移出或已经开启转移进程。
在中国之外,受访企业考虑的生产或采购基地主要是东南亚国家(36%)、印度(26%)、欧洲(26%)、美国(21%)和墨西哥(21%)。
目前,“在中国为中国”(inChinaforChina)已成为在华跨国企业的重要战略共识,其因此也开始了更加深入的本土化进程:通过体系化升级品牌,更好地满足本土客户需求、不断提升在中国市场的相关度。
同时,跨国企业需要在四个方面做出转变和提升:一是对于本地客群的深度洞察,并与其建立更深层次的情感联结与价值共鸣;二是持续迭代产品与服务矩阵,不断推陈出新;三是从全局业务视角出发,构建高度差异化的客户体验及管理体系;四是从被动粗放的营销投入,转向更加精细化的品牌经营。此外,数字化营销、努力践行ESG也是外资品牌不断提升管理和运营水平的重要抓手。
提升品牌在中国市场的相关度,并非一时一点之功;期待与更多致力于深耕中国市场的品牌携手同行。