【Focussend】电商行业数字化直播营销：2023企业直播营销白皮书

企业对外直播比例增加，大多数企业对直播投入有所增加、半数企业预算过十万

2021年以来，绝大部分企业客户对于企业直播在资金和人力等方面的投入都进一步增加了，仅有9.1%的客户表示直播投入有所减少同时，在企业年度直播预算分布上，53.3%的企业客户都表示年度预算超10万元2023年企业直播成熟度将进一步提升。

企业直播已广泛应用于各行业，中腰部规模企业比例明显增多

本次调研中企业直播的客户已经涉及江科技、医疗、工业制造、房地产、央国企、证券、零售/消费、保险等多个行业。在对应用企业直播的企业规模进行分析时发现，中腰部规模的客户的比例在快速提升。处于101-5000人规模的公司的比例均呈明显增长趋势。

布局直播生态：打造专业的直播团队，完善直播运营体系，打造品牌自有直播间，通过签约主播、自主培养主播、内容导流等方式形成完整的直播生态。

制定直播策略：结合企业品牌定位和产品特点，制定有吸引力的直播主题和策略。策略包括秒杀福利、红包奖励、专属礼物、连线明星等。

拓展直播场景：不仅仅在企业官网和电商平台进行直播，可以拓展到线下实体店、展会、甚至户外等更多场景，增加用户互动和转化。

内容策划：不仅仅是简单的产品展示，要通过内容营销的方式，结合社会热点、行业动态、品牌故事等元素，打造高质量的直播内容，提高用户粘性和转化。

与粉丝互动：积极与观众互动，回答观众问题，增加粉丝忠诚度和互动率。可以通过直播连线、抽奖、答题等方式进行互动。

多元化推广：利用社交媒体、新闻媒体、短视频平台等多元化渠道进行推广，提高直播的曝光率和传播效果。

数据分析：对直播效果进行数据分析，了解用户反馈和产品销售情况，及时调整直播策略和内容，优化用户体验。

总之，企业要充分利用直播的优势，结合自身品牌和产品特点，制定有针对性的直播策略和内容，不断创新和改进，才能在直播浪潮中获得更大的成功。

自2016年中国开始出现直播电商这一新兴商业模式，经过2017至2018年的快速扩张期、2019至2020年的多元化发展期，以及2021年至今的全民参与直播电商的热潮，直播电商在中国已经逐渐成熟并持续繁荣。在我国经济的持续发展、消费需求的不断上升以及网络基础设施的日益普及的推动下，越来越多的消费者选择通过直播电商来了解和购买商品，预计到2023年，我国直播电商市场的规模将达到4.92万亿元。

在消费者对于直播电商的购物选择上，大体呈现出三个主要的偏好层次。首先是包括服饰、日用百货、美食和美妆等商品的第一梯队，其中选择服饰的消费者最多，占比超过60%，其次是日用百货。然后是包括家电、游戏产品、书籍文具等商品的第二梯队。最后是包含虚拟产品或服务、珠宝等商品的第三梯队。

从抖音电商平台的商品类别细分角度来看，食品饮料相较于其他主要品类展现出更快的增长趋势。同时，前四大优势品类的销售额集中度有所下降，这也从侧面反映出直播电商的商品类别越来越丰富和多元化。

在经营大类趋势方面，美妆护肤产品在抖音电商平台上表现出明显的线上消费优势，并稳定地排在类目第二位。其年增速高达66%，显示出强大的市场活力和广阔的发展前景。