【QuestMobile】2023快手用户价值洞察报告-洞见成长中的百样人生
快手的用户画像非常多样化,吸纳了年轻用户、中坚力量以及银发人群。三线及以下城市的用户也在稳中求进,包容了不同背景下的每一种人生。这些不同的用户群体让快手的生态更加多元化,拥有更广泛的影响力。
快手在新建设区域的用户数量也有了显著的增长,2.83亿的新线城市用户覆盖了全网44.3%的新线城市用户。高使用粘性意味着用户对该平台的高度依赖,他们时刻保持敏锐和热度,追随潮流和新鲜事物。
在性别方面,平台拥有2.19亿女性用户,覆盖了全网36.5%的女性用户。这些女性用户在不同的人生阶段都能找到属于自己的内容,她们既是家庭和工作中努力的决策者,也是高端美妆消费者。
中坚力量用户数量为1.69亿,覆盖了全网35.2%的31-50岁人群。他们是追求品质生活的先行者,逐渐向发达城市靠拢,具备一定的消费能力。这部分用户追求品质生活,具备奢侈品消费能力,并且希望提升对奢侈品的鉴赏力。
银发人群是另一个重要用户群体,他们的数量达到1.14亿,覆盖了全网35.4%的银发人群。随着互联网行为的深化,他们的消费潜力逐渐显现,特别是在网络化的社交场景下。银发人群注重健康投资,不仅限于保健品,追求身体和心理的健康。他们的消费趋向年轻化。
报告还揭示了2023年5月快手六大兴趣圈层的核心用户规模及同比变化。运动、电竞、次元、传统文化、奢侈品和国潮兴趣圈层都实现了显著的增长。
越来越多的用户在快手学习实用干货,在供给与消费两端快手泛知识内容生态日新月异,呈现出了七大趋势:新副业时代、新式说书人、守艺正当潮、沉浸式“追星”、新“家法”时代、云上私塾、身边皆大事。
用快手创始人兼首席执行官程一笑的话说,快手打造了一个“半熟人社区”。平台上的社交关系,介于熟人的封闭式社交和陌生人的广场式社交之间。
快手的用户,彼此既能通过内容建立起认同和社交关系,又可以在算法推荐的内容池里,不断结识新的人,保持一种更开放的可能性。
其社群结构不是金字塔状,而是网格状。6.54亿月活用户,如同一个个节点,交叉相连,形成更多小社群、小社区。
在邢小强看来,快手“去中心化”的特质和中长尾流量分配的逻辑,造就了这种独特的网状结构,使得快手的商业模式和商业生态,能自然而然地“涌现”,而非刻意规划出来。
比如电商业务,早在快手下场前,主播就开始向粉丝销售商品,被用户需求推着走的平台,建体系做电商。又例如新推的快聘,缘起于业务团队发现,2021年起快手上发生简历交递的频次多了,苏锡常(苏州、无锡、常州)这类经济发达地区缺工人的真实状况,映射到了快手。
在快手,用户侧“自生长”与快手方“快响应”构成双向奔赴,上下结合,在各垂直赛道不断有新突破。