【艾瑞咨询】大搜索时代搜索商业价值研究报告

大搜索时代下搜索服务新定义：用户通过文字、语音、图像等主动表达所需，进而获取信息与服务达到需求满足的全过程。大搜索时代，搜索呈现搜索场景多元化、表达方式多元化和需求满足多元化特征。

搜索用户画像及价值分析：在人群地域分布上，搜索用户呈现高线城市属性突出，下沉市场增长快的特征；在人群属性上，搜索用户呈现出白领、高学历和年轻态特征。

搜索服务发展新特征：（1）全场景搜索：新技术催生新搜索场景，搜索服务满足用户全场景需求及商家全场景营销布局需求；（2）新智慧搜索：图像、语音等新技术创造搜索新交互方式，新搜索服务成就智慧生活和智慧营销；（3）真生态搜索：开放公平的行业发展，带来搜索服务的新内容生态和服务生态。

搜索服务商业价值：（1）搜索收口价值：搜索具备泛场景收口价值、品牌价值评估和用户长效运营收口价值；（2）搜索联动价值：搜索能够实现多元内容、内容与服务及多场景联动；（3）全链营销闭环价值：搜索覆盖用户决策全链路，缩短用户转化路径，后端闭环数据反哺前端搜索。

搜索服务未来发展趋势：未来搜索行业内容需求多元化和场景化趋势加强，行业玩家加强搜索服务的综合技术能力，将打造更为开放的行业生态格局。

移动互联网时代在一定程度上削弱了用户对PC互联网的依赖,更多智能交互设备成为搜索的入口。搜索的场景也从PC互联网到移动互联网,再到出行场景、家庭环境等全场景覆盖。如百度搜索紧随用户需求,在出行场景、家庭场景及其它场景均有布局。

移动互联网时代搜索的场景从PC互联网到移动互联网,再到出行场景、家庭场景等全场景覆盖。百度通过手机场景、家庭场景和出行场景更广泛触达用户,布局多场景应用。百度还可以在多场景帮助商家提升创意交互体验,将语音、图像、AR/VR等能力用于营销沟通中,提供多样营销途径和营销玩法。

新时代，新搜索

大搜索时代下搜索服务定义

在大搜索时代，用户搜索目的从单纯的信息答案获取向服务获取、商品交易等方向升级，搜索表达形式从文字向语音、视觉等多元化方向发展，搜索终端由PC端/手机端向智能家居、智能车载等设备延伸。随着搜索服务不断演进，新时代下搜索服务定义为：用户通过文字、语音、图像等主动表达所需，进而获取信息与服务达到需求满足的全过程。

搜索类型及典型搜索平台

搜索类型主要分为信息型、商品型和服务型搜索根据用户获取内容类型不同，可将搜索类型分为信息型搜索、商品型搜索和服务型搜索。一方面用户可以通过百度搜索等综合型搜索聚合信息与服务，另一方面与众多垂直型搜索一同构建了多元化的搜索入口。

搜索服务覆盖用户生活全场景

覆盖用户多维搜索需求，满足商家多场景营销诉求搜索服务为用户构建了“衣食住行娱学医职养”的数字生活服务空间，大量满足用户全场景下对于信息、商品和服务内容的搜索需求，满足不同行业、不同领域以及不同目的商家多方位营销诉求。