【36氪研究院】2022年中国医疗SaaS行业研究报告

在不断变化的医疗环境下，医院、院外机构、制药企业、零售药店等行业参与者对信息化效率和协同提出新诉求。医疗SaaS能实现多场景下的多方赋能，实现医疗机构、医护人员与患者的互联协同，提升B端运营效率与服务水平，全面打造智慧医疗，促进医疗资源合理配置。

医疗行业各主体在信息化转型中的新需求为医疗SaaS行业注入增长新动力

不断变化的医疗环境对产业生态中各参与者信息化建设提出新要求。国家积极推行分级诊疗政策，推进医联体建设，促进资源在不同级别医院的合理配置，这对医院信息协同与管理提出了更高的要求，同时也带动了在线诊疗迅速扩张。制药企业受带量采购、医保谈判等政策影响较大，亟须提升研发、营销等各环节效率以构建自身竞争壁垒；零售药店在处方外流、购药线上化趋势下，面临多样化的患者购药需求；消费医疗机构的迅速崛起，药械管理、品牌营销等需求扩大。医疗SaaS作为一种基于云的应用软件，能够满足不同主体在不同场景中的特定信息化需求，且具有成本低、部署灵活、扩展性强等多方面优势，市场规模迅速增长，预计2021年至2025年CAGR将达30%。近年来，基于云计算技术的医疗信息化服务商表现亮眼，如全面推进云转型的卫宁健康科技集团、专注数字化慢病管理的智云健康科技集团、深耕消费医疗SaaS赛道的领健等。

需求、政策、技术等要素驱动推动医疗SaaS行业发展壮大我国优质医疗资源集中分布在在一、二线城市的三级医院中，基层医疗机构数量多但聚集的医疗资源有限，随着分级诊疗、医联体建设的加速推广，医院间的协同互联需求增加。医疗SaaS能有效促进医院间信息与资源的共享，同时赋能互联网医院建设以实现线上诊疗，促进医疗资源合理配置。此外，医保谈判、带量采购挤压药企利润，处方外流、购药行为线上化趋势推动零售药店转型，面对不断变化的医疗环境，部署医疗SaaS成为医疗价值链上企业拥抱变化、实现高质量发展的重要举措。云计算、大数据等新一代信息技术的落地应用为医疗SaaS提供底层技术支撑，系列政策的有序颁布推动医疗行业与数字科技全面融合。医疗SaaS发展前景广阔，预计2025年其市场规模将达到177亿元。

医疗SaaS赋能院内、院外、制药、药品零售等多场景，助力各环节降本增效

医疗SaaS产业链结构清晰，多方位赋能各医疗场景。在院内场景，医疗SaaS广泛应用于临床信息管理、院内运营管理、医疗协同等环节，各级别医院根据自身需求进行差异化SaaS功能部署。在院外场景，医疗SaaS充分赋能各消费医疗机构和互联网医院建设。在制药环节，医疗SaaS助力新药研发与药品营销效率提升。在药品零售环节，医疗SaaS则能有效解决处方开具、药店运营环节的痛点。

安全合规、智能化、下沉化是医疗SaaS未来发展趋势

未来，医疗SaaS企业将从数据访问、数据分离、部署安全等方面推进合规建设，医疗SaaS产品将与AI、大数据、物联网等技术进一步融合，更加智能化、协同化，覆盖更多病种与医疗场景，医疗SaaS将下沉到中小城市、偏远地区，缓解患者就医难的问题。