在矿石品位和运营效率下降的时候继续挑战采矿业的关注，在正确的时间做出正确的决定也许从未像现在这样重要。然而，这变得更加困难。对于许多公司而言组织，职能和技术孤岛的长期存在仍然是以优化整体业务价值的方式进行有效响应的主要障碍。领先的采矿组织正在通过采用集成解决方案来应对这些挑战运营（IO）的理念，方法和流程。IO的核心是设计和嵌入机制和流程，以驱动有效的权衡决策以确定适合整个业务的时间范围要达到的预期值。
这通常涉及重新考虑操作模型，并对数据治理，集成和可视化进行大量投资，并支持对技术基础架构和应用程序的升级。一项综合运营计划旨在对业务进行更全面的了解，整合水平最终取决于组织成熟度，整合准备程度和风险价值。
IO的价值已被证明是巨大的。组织已经看到了巨大的好处，包括：产量增加单位减少成本提高安全性减少停机时间提高生产率成功交付IO并非易事，因为它需要关注四个关键支柱：人员和文化，工作场所设计，组织流程以及技术（见图1）。在2021年版中将更详细地讨论这些支柱德勤全球采矿报告中，本报告重点关注技术支柱，因为向IO转移可能需要新的或改进的基础架构以及支持信息传输的应用程序以及支持企业寻求释放价值的决策。
我们也探索技术对整合路径的主要影响，并概述一些嵌入技术以启用IO时遇到的常见挑战。在这种日益数字化和联系世界上很少有人会争辩说，促成技术的投资通常是与众不同的在维持组织与屈服于工作压力。对于采矿业，需要在三个关键领域对技术进行大量投资：•智能操作：改善和通过优化运营流程自动化，数字化和机器人技术。•神经中心：收集数据来自整个价值链并进行整合来自信息技术（IT）和运营技术（OT）的数据，以便做出实时决策。•智能企业：改善和通过优化支持流程集成，自动化和数字化。同时，技术绝不仅仅是“即插即用”的问题。
在IO中成功部署技术首先要确定需要做出的决定，然后设计解决方案。支持决策的基础架构拥有正确信息的制造商做出最佳选择。最终，技术的飞速发展可能消除了首先要基于人为做出的决策的大部分需求，而基于算法的自动化实现了更高级别的响应能力。
技术投资通常涉及三个主要领域：1.建立情境意识。当今组织绩效的最大障碍是不断意识到何时出现偏离计划的情况，然后知道应该或应该做些什么来解决偏差。建立情境意识–知道什么的状态当前正在发生什么，需要什么进行监控，知道何时需要做出决定，然后制定知情的行动计划–取决于只有技术才能提供的实时报告，仪表板，警报，广播通知等。2.支持决策自动化和支持。最佳整合当支持基于人的决策时，就会发生界面或被淘汰。的组织将代码决策逻辑纳入他们的控制系统，车队管理系统或其他专家系统实现了重大让它运行并重新编码需要更改时的系统。使用决策逻辑并自动执行决策和行动流程可支持一致，可预测，及时的决策。或者，可以为以下方面开发自动化决策支持人员在哪里有权根据自己的经验，知识和见解接受或拒绝建议。3.提高行动速度和/或提高安全性。
可以使用技术来提高速度和安全性活动，不仅可以确保更加稳定的操作，但也可以避免人员受伤，并降低了活动的风险。例如，从矿石仓中的手动碎石机搬走自动和/或远程操作。由于只需要破石间歇性地进行操作不要经常使用设备；当需要破岩时，通常会延迟到有人可以被分配给机器。
但是，使用远程碎石机意味着更快的响应和更好的利用运营商。当与垃圾箱中的压力传感器由于自动关闭，还降低了损坏箱衬的可能性逻辑可以内置到遥控器中设备。这些技术也通过使人们远离危险状况来提高安全性。
