在对运营的最大端到端影响是技术破坏和变更的速度的时候，高管面临的一个关键问题是：谁来运营您的矿山？资源很难找到和提取，成功的公司越来越多地接受颠覆，变革实践并投资技术—所有这些很快就知道了。但是，尽管这些创新形式增强了企业适应能力和适应快速变化的整体组织能力，但矿业领域的主要差距仍然是这些变化对人才吸引，发展和保留的影响。在Deloitte-NORCAT系列的第二份报告中，有关采矿行业的主要趋势，重点转移到了人员方程上。
它检查了在一线员工和管理人员中，创新和技术方面的投资在哪些方面对工作，工人和采矿工作场所产生了影响。更重要的是，它提供了一种人才获取和保留的方法，组织可以立即使用它来识别和解决这些影响。确实，采矿业的未来工作在这里并在不断发展，其方式与传统的管理周期，破坏和变化的方法有关不再足够了，包括等待市场直到价格回升，以及寻找方法来推迟对技术的投资。
根据最近的研究，该报告得出的观点是，在两到三年内，已经发生了重大变化将会发生，概述的人才管理方法将通过指出他们今天可以开始执行的战略制定的关键领域，帮助明天的高管和高级管理人员。关于工作的未来的一切书面和发展都是非常理论性的。企业需要和需要的是：‘我们现在要做什么以准备我们的企业和领导者？’”希瑟·斯托克顿（Heather Stockton）德勤合伙人兼全球未来工作主管。
1推动工作未来发展的驱动力随着工作的未来（FoW）继续成为各行业的主要关注点，噪声与信号比仍然很高而且这个概念充其量似乎是不确定的。在采矿业中，影响因素转向采矿工作，劳动力和工作场所可以归纳为以下三个驱动因素：技术转变在远程操作设备的使用中，技术从未如此广泛，相互关联且廉价，从而有助于降低运营成本并降低某些工作的危险性例如，在地下爆破中，或者只是减少整体设备停机时间，因为工人可以继续在安全距离内远程操作机器。
大数据还在增加可用于实时决策的信息量，使矿业公司可以成功地采用和适应技术变革。但是，与此同时，对技术的投资不只是获取最新的应用程序和/或从游戏或“操纵杆”一代中招募更多的人，技术转移最终还在于使数字工具成为运营思维的核心并将它们整合到工作和工作场所。此外，根本就没有通用的培训和开发计划来提供有关该技术的工作原理，设备操作技能，故障排除技术以及在地下采矿环境中安装设备的基本知识。为了在他们的角色中制定实时的增量决策，除了OEM的销售和实施内容外，还需要培训新一代的工人。
代转移—对于历史上被视为非常传统和结构化的行业，矿业公司现在还必须呼吁动态生成。在加拿大，采矿业正处于经历人力资本转型的边缘，这与该行业历史上的任何时候都不同。同时，劳动力老龄化，劳动力短缺，农村/弱势群体的持续发展社区，以及重要的对新兴技术和创新技术的投资正在推动对新型创新培训和发展计划的需求，以对矿工进行“新的工作世界”教育。在这里，该行业将需要继续建立新型的合作伙伴关系，包括与教育机构和其他利益相关者（如NORCAT）建立伙伴关系，以确保新员工和现有员工能够快速上手。有效，高效和安全地使用新产品技术。
职业转变—职业的本质正在发生变化，职业和职业跃升为新常态，技能的半衰期大约为5年。这将继续对需要提高技能的低技能工人产生影响。这还将使招募具有虚拟现实和AI相关技能并且以几个月（而非数年）衡量的公司“忠诚度”到来的“零工经济”工人的招聘变得复杂。
对于采矿业而言，一项关键挑战将是帮助一线员工成为“普通”工人，在那里他们也将转向自我指导的职业并接受高技能培训，这将对公司构成挑战。在管理他们的人之间找到平衡内部资源以及关闭外包导致技能短缺。
