我赢得数字信任介绍南时代对于可能破坏和侵蚀利益相关者信任的永远存在的数字威胁，组织应该投资以获得“数字信任”，也就是说，保护他们的数据和信息免受欺诈和不良行为者，以保护他们的关系、声誉和收入。随着技术及其对数字信任的威胁不断发展，这项任务可能比以往任何时候都更加困难。例如，deepfakes——可以通过点击按钮使用人工智能 (AI) 生成的虚假数字图像、视频或音频——已经可以用来冒充个人。
这种冒充导致一家能源公司的首席执行官在2019 年批准了一笔 243,000 美元的电汇给虚构的供应商。1 虽然 deepfake 诈骗仍然是一个相对较新的威胁，但它们在 2017 年至 2019 年间每年增长超过 900%，2 据估计，到 2020 年，企业损失超过 2.5 亿美元。
3风险很高，任何失误都会影响客户忠诚度、财务业绩、品牌公平，并最终破坏组织建立和维持信任的能力。调查表明，81% 的消费者在品牌违规后失去对品牌的信任，而 25% 的消费者完全停止与之互动。4随着大流行加速数字工作基础设施，风险变得更高5 并推动了新兴技术安全战略的支出和解决方案。6尽管许多领导者了解数字信任面临的威胁，但他们可能会发现很难用更先进的解决方案来增强传统的网络安全措施。什么最能满足当今的数字信任需求？在为明天做准备时，对数字信任解决方案的哪些投资是最有效的投资？
当然有很多选择——我们的分析发现每年至少有 2,000 项与数字信任相关的专利提交7 2015 年到 2020 年之间——说明为什么很难选择正确的工具当领导者考虑将投资放在哪里以提高数字信任时，重要的是要注意解决数字信任问题应包括跨人员、流程、治理和监管的端到端跨学科方法，而技术是关键推动力。在这项研究中，我们专注于组织可以探索的先进技术推动因素，超越现有的网络措施，以增强数字信任。我们对 15 位全球主题专家和领导者的采访发现了四种有前景的技术解决方案——基于 AI 的数据监控、支持云的数据信任、区块链和量子技术。
我们通过分析过去五到六年授予的与数字信任相关的专利的趋势来进一步验证这些发现，以衡量专利的成熟度。这些新兴技术相对于数字信任。虽然在商业可用的解决方案中有许多未获得专利的创新，但在本研究中，我们着眼于专利，因为它们有助于提供一个了解广泛创新领域和成熟度的窗口。我们专门分析授权专利，而不是包括专利申请，因为它们是真正差异化、值得关注的创新的更好指标（见附录，“数字信任创新研究”）。
基于这些解决方案的成熟度，其中两个似乎能够满足当今的需求。另外两个是近期和长期的未来赌注，这可能有助于组织在可预见的未来领先于不断变化的威胁。
