C重大变化和其他生态危机与人有关。我们的家人、朋友、邻居和同事会感到效果。许多已经是。人们也将成为解决这些危机的核心。随着气候变化的成本和影响变得更加清晰，跨越能源、交通、食品、工业等的系统级转型的案例也变得更加清晰。
1 然而，只有通过集体行动，通过态度和行为的累积转变，才能做出改变。因为我们的选择深受他们所处环境的影响——我们的朋友、家人、同事和社区所做的事情——个人行为的影响可以超越直接影响，微妙地影响我们周围人的行为。事实上，对社会运动和变革的研究表明，相对少数的奉献者可以在更广泛的环境中促进更广泛、更迅速的转变。
2总的来说，这种社会传染效应会对态度和行为产生巨大影响，如在吸烟和婚姻平等等问题上所见。3 这就是为什么个人努力过上更可持续的生活很重要。这不是关于步行而不是开车避免的个人排放，而是更多关于该行为为他人树立的榜样。那么，我们如何为低碳转型建立社会支持？我们创建了德勤可持续行动指数来帮助回答这个问题。
我们的目标是了解是什么激发了个人和集体对可持续发展行为采取的行动。该分析可用于了解我们与社会行为临界点的距离（或不接近），并确定公司和政府可以用来响应和鼓励更广泛采用亲气候规范的杠杆。这是以新方式看待个人可持续发展努力的持续努力的一部分，围绕公司、政府和民间社会如何促进人们快速采用更可持续的做法展开。
这是探索这些想法的不同应用的一系列研究中的第一个。构建可持续行动指数为了更好地了解人们在应对气候变化和可持续发展方面所扮演的个人和集体角色，我们询问了德勤全球消费者状况追踪器的受访者4关于可持续性如何影响他们生活的三个方面。因为人是多面的，即使是我们当中最有可持续发展意识的人，生活中也存在固有的紧张和权衡。这就是为什么该调查旨在深入了解可持续性如何以多种方式影响受访者的行为：在他们的个人选择、公民参与和工作场所。该方法使我们能够看到不同的人口特征和信仰如何在人们的生活中表现出不同的行为。
例如，年轻人往往更全面地参与可持续发展，但他们在政治领域尤其活跃。我们可能会尽职尽责地在家回收，但要乘坐数十次航班进行商务旅行。我们可能会敦促我们的雇主废除一次性塑料，但支持反对应对气候变化政策的政治候选人。了解这些紧张关系和权衡因素可以使领导者更好地管理风险并确定促进更大胆、更快行动的方法。
随着多样化的利益相关者越来越多地要求采取气候行动，领导者可以了解“人们压力”在何处、如何以及来自谁的压力，以在气候变化和可持续性方面做更多的事情可能会显现和加剧。它可以让他们制定战略和呼吁，以帮助加快行动和可能会以适合特定群体如何在其生活的不同领域实现可持续性的方式改变行为。我们在一系列围绕个人选择、工作场所关注和公民行为的问题中讨论了三个主要领域——家庭、工作场所和社区，如下所述。
• 个人选择，涵盖作为日常习惯和购买决定的一部分更直接受个人控制的事项。这些问题涉及人们日常做出的可持续性选择。他们回收或堆肥？他们是否已采取措施减少能源使用或从可再生能源中获取能源？他们是否步行或骑自行车而不是使用私家车？他们是否考虑或购买了电动汽车？他们是否尝试在当地购买更多、避免或少吃肉类，或者选择更可持续的产品？图1• 工作场所问题与人们在工作中参与可持续发展有关。我们询问了人们对其雇主可持续发展行动的期望，潜在雇主在可持续发展方面的立场如何影响他们接受工作的决定，以及人们是否会考虑换工作为更具可持续性的公司工作。
• 公民行动，关于一个人投票给支持应对气候变化行动的候选人的可能性；他们支持旨在保护气候的法规；他们参与气候抗议或示威；以及他们是否与公职人员或他们的朋友和家人讨论过气候变化和环境问题。
