许多公司的核心是技术公司——即使他们不从事技术业务。零售商有移动应用程序。银行自动化贷款决策。制造商通过虚拟现实模拟测试产品设计。随着技术带来新的和增强的能力组织,高管发现自己必须回答关于对与错的新问题。这是合乎道德的技术领域——当一项技术或其使用合乎道德时原则性思维指导了其技术设计、交付和创新。1直到最近,对技术伦理的担忧通常都集中在数据上。与传统数据处理、对数据开发、应用和管理的担忧可以通过政策和行业监管来解决。
但随着技术变得更加先进,与之相关的风险也越来越复杂。考虑人工智能技术的扩散。人工智能应用自适应预测能力和自主学习来扩展人类感知、理解、行动和学习的能力。然而,人工智能的运作方式与人类智能不同。尽管人工智能系统可以考虑大量输入并通过数百个处理步骤运行它们,但它生成的决策可能与人们做出的判断几乎没有相似之处。如果没有足够的保护措施,人工智能系统可能会变成一个“黑匣子”,甚至对它的开发人员来说也是如此。
尽管每种类型的风险对组织都有法律影响,CLO不必是技术向导来管理相关的法律风险. CLO 需要的是一种一致的道德决策方法,适用于组织中使用的所有技术。这样,组织可以准确性风险构建不能准确捕捉正在进行的模型,现实世界的情况篡改风险操纵模型以产生不反映既定目标“发展基本能力,以对各种新兴技术的设计、开发、实施和使用做出明智、深思熟虑的决策——以及...准备好在每一项新的创新中实施这些流程。
了解技术是如何在整个组织中开发和使用的,以及在适用的情况下,人工智能系统如何做出决策。定期搜索算法和数据中的偏差。验证技术是否以激发信任的方式使用,以及算法是否为每个新数据集产生预期结果。根据FTC指导,定期测试算法歧视性结果。5实施明确的流程来识别问题并进行补救。使技术使用和数据政策与规范、法律和业务要求保持一致。为技术成果分配所有权。
作为一个商业顾问,CLO需要预测对适当使用技术的潜在监管,在政府处理监管事务时为公司辩护,并帮助董事会和其他高管在与业务有关的监管环境中导航。(同样,不必成为技术向导也能理解技术相关的监管可能会影响公司。)此外,CLO需要了解技术在组织及其对企业法律的影响暴露。做到这一点的一种方法是通过三个道德视角检查技术的影响:个人、社会和文化。
道德技术镜头允许探索技术的通过关注特定观点、考虑不同群体的观点或检查技术的影响如何显着来产生影响并且影响深远。道德科技镜头甚至可以帮助我们确定我们可能没有看到的道德技术问题。这些道德技术镜头可分为三类:这”社会”lens着眼于技术对群体和社区的影响,并鼓励我们提出以下问题:“我们如何最大限度地提高总幸福感,最大限度地减少总伤害?”以及“我们如何才能创造条件让所有一个社会的成员可以蓬勃发展吗?”这”文化”镜头,更具上下文敏感性,考虑技术对个人行为和社会规范的影响,并引出诸如:“技术是否会鼓励行为这符合我们和我们客户的价值观吗?”通过使用这些镜头——个人,社会,和文化——CLO可以更加确定他们正在彻底评估技术可能产生的影响。