很高兴与各位分享德勤最新第三方风险管理（TPRM）调研（第六版）1。今年，我们研究了疫情对第三方关系网络（亦称为“合作伙伴”）的直接和长远影响。尽管受到疫情影响，但企业在适应数字化工作方式和技术方面仍取得了进展，并开始管理一种新兴风险。
我们的主要发现：01. 许多企业仍在应对全球疫情我们预计，多数企业已完成了对疫情的初步应对。然而，近半数的企业仍处于“应对”状态，仍在评估他们对第三方的薄弱点。略多于四分之一的企业认为他们已经完全恢复并建立了适当的机制来应对下一次破坏性事件。
02.风险智能是资金投入的关键优先项投资创建风险智能型第三方管理和监控系统，是拥有各种规模和处于各个领域的企业的一个关键优先项。迄今为止，对第三方风险管理投资较少或规模较小但更灵活的企业将利用此机会，加快实现高度整合及技术辅助式第三方管理和实时监控。具有较大规模且复杂度较高的企业，或已大力投资于第三方风险管理的企业，将采取激进程度较低的方法。但这些企业可能通过改善业务流程和管理信息获得阶段性利益。
03.数字化风险是首要问题更多企业将数字化风险列为未来的紧急优先项，而不是任何其他新兴风险。随着企业及其第三方采用与日渐增的数字化工作方式，数字化风险也随之产生。受访者认识到技术采用和转型中存在不利后果的风险。04. 成本压力阻碍内包降低成本的压力与改善风险管理的愿望之间存在的冲突日益升级。总体而言，尽管面临新的风险和韧性挑战，但管理成本的需求正阻碍许多企业将重要的外包业务活动转回企业内部（内包）。应注意的是，许多企业外包的目的是获得自身所不具备的技能（或提高质量），而不仅仅是为了降低成本。
在您探索未来第三方风险管理的各种机会时，希望您能从本报告中受益。我一如既往地欢迎您就所发现的市场趋势（或者如您希望我们在未来的报告中制定不同的基准）提供反馈。我们的第三方风险管理专业人士可帮助您了解本此调研结果表明贵公司可拥有的独特机会。欲了解更多信息，请联系本地专家。
企业需要比预期更长的时间来应对疫情，这减缓了他们恢复和发展的能力。许多企业在评估了它们对第三方的全方位薄弱点后，渴望提高其第三方风险管理的成熟度。那些在第三方风险管理方面投资不足的企业面临更多有重大影响的第三方事件。着眼于第三方管理和监控的风险智能为灵活的企业和迄今为止投资较少的企业提供了更直接的机会。
可直接加快进程，实现高度整合及技术辅助式的第三方管理和实时监控。随着受访者认识到技术采用和转型会带来不利影响的风险，与日渐增的数字化工作方式带来的数字化风险成为了一个新出现的首要问题。许多企业感受到需要通过继续外包业务活动来节省成本的巨大压力，尽管他们对外包可能导致的流程故障或失去控制存有可信的担忧。
