用生成式人工智能展望客户服务的新时代
2024客户服务领导力愿景三大战略要务-英文版
2022 年零售客户服务：基本面问题
2018中国大地保险520客户服务节公关传播方案【金融】【PR策划】
非银金融行业：科创板发行与承销指引点评，券商跟投比例确认，机构客户服务竞争加剧
AI驱动式客户服务体验白皮书
CEO 指南：将生成式 AI 融入客户服务
天然气和低碳能源业务及客户服务和产品业务驱动，业绩大幅超预期
端到端客户服务报告（英）
2022年报点评：客户服务能力持续加强，积极推动资产管理平台打造
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