期待已久的医疗保健领域的巨变终于到来了吗？力量的碰撞——具有历史意义的全球流行病；医学科学的指数级进步；数字技术、数据访问和分析的爆炸式增长；知情和授权的消费者；以及从疾病护理到预防和福祉的运动——证明是医疗保健长期以来向世界承诺的临床、财务和运营转型的催化剂。2022 年标志着 COVID-19 大流行的第二个全年，它继续主导卫生系统的注意力和资源：•截至 2021 年 12 月 14 日，全球 COVID-19 病例已攀升至 2.709 亿以上，死亡人数已超过 531 万。
1研究表明，某些种族和少数族裔群体以及服务不足和边缘化的人群受到 COVID-19 的严重影响，使人们关注围绕健康公平和健康结果的顽固问题。2•低疫苗接种率阻碍了许多国家遏制大流行的能力。3世界上超过一半的人口尚未接种单剂 COVID-19 疫苗，这一数字在低收入国家降至不到 5%。4即使在发达经济体，犹豫、日程安排、交通和便利时间等获取问题也阻碍了许多人接种 COVID-19 疫苗。
5•认识到我们全球人口的相互联系，世界卫生组织 (WHO) 和其他援助组织已呼吁世界 20 个最大经济体的领导人资助一项 234 亿美元的计划，将 COVID-19 疫苗、测试和药物带到较贫穷的国家接下来的 12 个月。6•医护人员因应对 COVID-19 而承受着令人难以置信的情绪、身体和职业压力。
例如，在美国，55% 的一线医护人员表示倦怠，其中最年轻的工作人员的比率最高（69%）。医疗保健组织正在努力支持其员工并留住人才，尤其是在临床人群中，这导致重新需要关注劳动力体验。•大流行还减少了非 COVID-19 相关医疗服务的获取和消费者需求。患者正在推迟或放弃各种各样的服务，包括急性疾病的紧急治疗、常规检查和推荐的癌症筛查。未能及早干预、缺乏慢性病管理和未确诊的疾病对健康的长期影响将是显着的。7尽管 COVID-19 造成了许多破坏性影响，但它确实为医疗保健部门提供了加速创新和重塑自我的强大机会。
由于我们一直在展望健康的未来™以及生态系统在 2040 年可能会是什么样子，我们已经预见到今天正在发生的许多变化。我们没有预料到的是，全球大流行将成为如此迅速启动和加速这些变化的催化剂。8COVID-19 加速了许多现有和/或新兴的医疗保健趋势；其中包括消费者偏好和行为的转变、生命科学与医疗保健的整合、快速发展的数字医疗技术、新的人才和医疗服务模式以及临床创新。
9作为行业利益相关者和他们所服务的消费者，他们面临着一个陌生的世界远程工作、虚拟就诊以及以医疗用品、人员和服务短缺为特征的供应链，该行业正在转型以应对新的挑战。该部门还提升了劳动力的人类体验，并重塑了工作的内容、方式和地点；迅速扩展针对 COVID-19 和非 COVID-19 的虚拟医疗服务患者一样；并建立新的合作伙伴关系，以生产和采购急需的疫苗、治疗方法和供应品。10尽管多方面的挑战持续存在，但人们越来越乐观地认为，许多国家现在能够更好地应对 COVID-19 的影响。
11 虽然冠状病毒完全消失的可能性很小，但如果没有出现新的、重要的变种，专家们认为 COVID-19 将从大流行转变为地方病；这意味着它将无限期地伴随着我们，但在更可预测、更易于管理的水平上。122022 年的医疗保健利益相关者应保持警惕、灵活和灵活，以应对地方性 COVID-19 病例以及死亡和其他传染病的持续高峰和低谷。
我们希望这一流行病的真正遗产能够及时成为催化剂，以启动和加速全球医疗保健部门面临的六个紧迫部门问题所带来的许多长期挑战和机遇（图1）。这份 2022 年展望回顾了该行业的现状，探讨了六个问题，并提出了问题并提出了向新常态转变的行动建议。
