长期以来，国民健康水平提升都是我国社会发展的重要议题，随着我国经济发展和民众健康意识的不断提升，健康保险作为政府医疗保障体系的重要补充力量，正发挥越来越积极的作用。与此同时，外部政策、经济和科技发展、人口结构及新冠疫情等方面的变化深刻地影响着健康保险市场的发展，同时也为行业带来更多的挑战与机遇。
罗兰贝格基于长期的行业观察，针对健康保险企业在产品开发、销售、核保、服务等四大领域进行深入研究， 分析相关企业在各领域所面对的挑战和发展机遇。同时利用罗兰贝格在全球积累的经验和方法，提出健康险企业面向未来发展的建议，并重点阐述了保险公司可以通过建设健康管理的细分客群、数据累积、生态合作和平台运营四大核心能力，实现健康保险与大健康行业的深度融合，从而形成面向未来健康险行业的核心竞争力。
中国健康险行业概况
// 中国健康险行业快速发展
中国商业保险市场稳步增长，截至2021年，原保险保费收入已达45,257亿人民币。其中私人健康险市场（PHI）增长迅速，2021年保费收入达8,173亿元，相比2013年，增速高达28%。2019年起，健康险保费收入放缓，原因之一是新冠疫情的爆发，导致代理人销售困难。原因之二为，20年底银保监发布的对重疾险、短期健康险等相关产品的监管调控，导致21年保费收入增速下降12.3%。但数字保险等一系列的产品创新，减轻了疫情对保险行业的负面打击。规范后的健康险市场，规模增长是其长期的趋势。
图1：2013至2021年中国商业保险市场规模
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