随着近年市场环境的复杂变化,数字技术的崛起,线上零售发展进入新阶段,以成本、效率、体验为根基,把握好人货场的协同、抓住流量的转化、沉淀店铺长期价值,是广大电商从业者在新经济环境下实现生意增长的关键。营销作为伴随销售而生的事务,消费者容易理解、接受度高,商家使用门槛低、投入回报高,平台重视投入大。自主营销工具作为营销的基础核心部分,功能丰富、玩法多样、在流量转化、客单提升、用户复购、品牌打造等方面均有作用,被头腰部商家高度认可、高频使用,是店铺日常运营中不可或缺的部分
随着用户消费行为和购物场景的不断更迭,碎片化、多样化、个性化的消费需求也创造出许多新的营销模式,这对平台营销工具的丰富性和灵活性也提出了前所未有的挑战。为此,京东持续夯实商家基础建设持续打造丰富的营销工具体系,加大建设高效的后台经营链路。本操作手册希望能在日常运营过程中,提供给商家朋友们更易用的工具支持和更高效的操作引导,成为商家朋友们的得力助手
营销工具的重要性
营销工具的重要性
随着近年市场环境的复杂变化,数字技术的崛起,线上零售发展进入新阶段,以成本、效率、体验为根基,把握好人货场的协同、抓住流量的转化、沉淀店铺长期价值,是广大电商从业者在新经济环境下实现生意增长的关键。
营销作为伴随销售而生的事务,消费者容易理解、接受度高,商家使用门槛低、投入回报高,平台重视投入大。
自主营销工具作为营销的基础核心部分,功能丰富、玩法多样、在流量转化、客单提升、用户复购、品牌打造等方面均有作用,被头腰部商家高度认可、高频使用,是店铺日常运营中不可或缺的部分。
营销工具的介绍
营销工具概述
京东店铺营销工具为商家提供丰富的营销玩法,满足商家在商品运营、店铺运营、会员运营、大促运营等各个场景下的营销诉求,并支持商家采用互动玩法进行店铺经营,同时上线多重风险管控能力降低商家营销风险;
要想发挥好营销工具的作用,提高营销活动的效果,首先需要对营销工具有全盘的认知,其次建立有节奏、有目标的营销计划,基于活动表现调整适合的营销工具、选取营销人群和场景、设置营销力度,通过数据挖掘出适合自己的营销组合。
优惠券
优惠券是一种常见的可降低商品价格的营销推广工具,能够提高商品销售,常见的券有商品券和店铺券两种。优惠券可以在搜索结果页、商品详情页、购物车等页面展示。
推广方式
推广方式推广方式一般选择全网自动推广,当使用互动营销类工具如抽奖时选择官方营销推广-互动平台活动。
推广平台与定向人群根据我们的营销计划选择,非常见的平台和人群可点击右边的“?”查看定义
选择快用模式代表着券的有效期小于24小时;选择折扣券时支持阶梯打折并可设置最高优惠金额。
其他设置可根据实际运营目标进行选择
商品券
当创建的券是商品券时,还需要选择可用券的商品,这个环节支持在线选品和批量导表选品,完成选品后点击提交即可。
操作管理
点击优惠券创建入口左侧的[数据],可查看券ID、券详情 (券key、券链接)、券数据,可以对券进行关闭与删除操作。
单品促销
单品促销是商品级的促销工具,直接生效促销价格,附加限时限量限购、返红包等玩法,可显著带动销售转化.
常用功能
促销模板是常用单品促销的快捷创建入口,您可以点击添加常用模板提高创促效率;
工具数据模块为单品促销带来的核心数据,支持查看数据明细
活动列表支持按照促销状态、名称、时间等条件筛选,您可以对目标活动进行管理。
活动创建
点击创建进入活动创建页,选择玩法类型一口价促销为直接改变商品价格,活动期有效,支持维护每单限购数量;
限时抢购与限量抢购支持提前预热,[限时抢购活动时间不能超过24小时,限量抢购必须维护售空数量;
购物返红包需先开通红包功能,首次使用按照系统指引即可;推广平台和定向人群为活动生效环境。
选择商品
选择商品支持在线选品和批量选品。选择好活动商品后维护促销价格、数量等信息,点击提交即可完成活动创建