回顾一年来消费市场的变化与发展成果，京东消费及产业发展研究院结合年度搜索及消费趋势，全面解析2022年的消费特色。研究发现，消费者越来越理性，去追求消费的价值，为热爱与需要买单，正所谓“价值型消费”，它可能是一本书带来的情绪价值、也可能是以旧换新触发的绿色价值，而其本质就是“让自己花出去的每一分钱都更有价值”。价值型消费也让产品、价格、服务这三个基本要素的重要性明确凸显，让消费进一步回归本源。
2022年，我们发现消费者在购物行为上：
-多了一份精打细算后的笃定
-用心的让家更有温度
-更懂得预防式健康守护
-让天南海北的“原味“美食走上餐桌
-享受运动的社交价值
-对平价直给的工厂好货青睐有加
-享受着即时服务带来的便捷体验
-更加追求生活舒适度
从关注消费本身到聚焦消费的价值，消费理念的升级会驱动新的增长，京东一直用更好的产品、更具优势的价格和更优质的服务满足着消费者需求。
趋势一：精打细算的笃定消费
无论是电器、居家用品还是网红食品，消费者会从多种渠道获取信息作出自己的判断，从功能和价位上都更明确自己想要什么，精准命中自身需求，消费更加理性，也更加追求消费的长期价值和确定性。2022年消费趋势显示，细分功能型的家用电器类产品受到更多关注，保持家庭清洁卫生的家用洗地机、快速干衣又护衣的烘干机、深层去污除垢的洗鞋机等细分功能产品成交额分别同比增长229%、220%和497%。另外，空气炸锅、吹风机等热门品类也因不断注入更加明确的功能基因，使其产品在2022年依旧取得亮眼表现，空气炸锅与电吹风机成交额同比增长均超100%，“不翻面空气炸锅”、“便携大功率电吹风”等成为下半年消费者的关注焦点。
通过用户调研我们不难发现，绝大部分消费者在做购物决策时都少不了要精打细算一番，会看重价格、产品、服务是否达到了“极致性价比”，电器市场更是如此，消费者同样希望用更合适的价格购买到更满意的电器商品、享受更优质的服务。销售情况也证明了这一调研结果。2022前三季度，京东通过以旧换新方式选购新手机的订单量同比增长240％；通过以旧换新选购电脑数码产品的订单量同比增长373%；家电以旧换新订单量同比增长超359%，为超百万家庭实现旧家电换新。
趋势二：有温度的家
随着人们更重视家庭和亲情，也更倾向于有温度的消费，期待消费带来温暖的慰藉和情感的传递。比如伴侣宠物上的消费变得更加精细化，2022年消费趋势显示，处方猫粮、处方狗粮的成交额同比增长分别达303%、217%。同时，如香薰、氛围灯、工艺摆件等增添家居氛围感的走心消费也持续增加，家装软饰的成交额同比增长达215%。送恋人、送老人等大量亲情礼品消费，也能看到更为“走心”的行为，从搜索量来看，“送礼长辈”的热门搜索产品中，酒和营养品受到较高关注，有趣的是，“礼品送丈母娘”更是成为今年搜索量增速更高的关键词。世界杯期间的消费显示，这届看球人更懂得提升家庭间的亲子乐趣，开赛后一周不少父母为孩子选购了足球相关的配饰与玩具，其中儿童足球配饰成交额环比增长326%、儿童足球玩具成交额环比增长169%。
趋势三：服务前置 守护健康
随着消费者健康意识的增强，催生出大健康消费理念，营养消费、特医食品、医疗器械、消费医疗等相关行业市场均呈现稳步上升的趋势，消费者也开始逐步关注居家场景下的自我及家庭健康管理，从“治已病”向“治未病”转变。如在居家场景下开展慢病管理、健康监测、自检自查等相关产品广受欢迎，更有不少消费者通过选择主动式健康管理服务，进行疾病预防。2022年消费趋势显示，成人尿裤、安全防护、助行器、康复辅助、家庭护理类等产品销售实现高速增长，家庭失能护理品类同比提升320%，其中成人尿裤、安全防护等产品成交额同比增长超200%。同时，家用医疗器械逐步智能化发展，其中智能提醒指尖血糖仪成交额同比增长678%，智能提醒电子体温计同比增长379%，高精度血氧仪、心电监测仪同比379%和155%。
营养保健及滋补品方面，保健茶饮成交额同比增长250%，清咽利喉类产品成交额同比增长超150%，益生菌、矿物质、钙、肠胃养护等产品成交额增速较快，其中叶黄素、维生素C等产品同比增长超过140%，枸杞、花胶/鱼胶、保健茶饮等传统滋补类产品也深受消费者青睐。还有不少新用户开始尝试在线购买检查检验类医疗健康服务，重疾早筛、遗传/慢病检测、医学配镜等服务成交额同比增长均超80%。显然，不管是产品还是服务，都已经成为人们主动获取更多“健康安全感”的重要手段。
趋势四：“新鲜”和“土味” 天南海北美味走上餐桌
健康生活，也体现在消费者对于“吃”的要求更高，在注重便捷性的同时更注重成分和健康，例如配好的方便菜和养生茶包以及低温短保食品，更鲜更方便，更好吃更营养。2022年消费趋势显示，低温海产干货、预制菜肴套餐等成交额实现2倍以上增长，低温奶、新鲜蛋糕的成交额也超过80%。同时，随着物流基础设施的不断下沉，土特产全国化，消费者无论身在何方，都能够短时间吃到家乡的味道。
从西北天山脚下，到东南海岸线，遍布天南海北的农户和京东一起度过2022年，收获着“稳稳的幸福”，云南小粒咖啡成交额同比增长超230%，宁夏盐池滩羊、锡盟牛羊肉、宁德大黄鱼的成交额同比增长也都超过60%。随着农村地区基础设施不断完善，以及数字技术的助力，来自全国各地的高质量“地标农产品”让消费者的“餐桌”实现快速升级，让农民实实在在增收，“高质量农产品-消费升级-农民增收”的正循环正在加速运转。
趋势五：运动社交
要说2022年除了露营之外最火爆的陆上项目，那就是飞盘、腰旗橄榄球和骑行了。这些项目对场地和技术需求不苛刻，比如近郊、公园、城市草地、山溪边、街道或公路都可以开展，更适应非专业性人士、休闲类的需求；而且无需专业水准，也能很快入门体验其中的乐趣。更为重要的是，这些运动的社交属性非常明确，除了挥汗如雨、喘息如牛，在享受内啡肽和多巴胺带来的快乐时，你还可以和志同道合的一群人充分交流，互相激励，建立工作之外另一个圈层。
2022年近郊微旅行备受欢迎，消费者更喜欢这种仪式感拉满的精致露营。2022年消费趋势显示，户外装备中便携桌椅床、帐篷/垫子、军迷装备、睡袋/吊床、救援装备、野餐用品的成交额同比增长分别达329%、116%、94%、86%、76%、65%。消费者在户外运动方面更倾向于带有社交属性的项目，羽毛球、乒乓球等运动项目依旧火热，相关装备成交额同比增长均超60%，飞盘、腰旗橄榄球等更是成为今年炙手可热的时尚运动。当然，消费者也不忘分享家庭健身的体验，这也让局部健身小型器材热销，夹腿器、娃娃跳/弹跳器、握力器、壶铃、杠铃的成交额同比增长分别达495%、269%、181%、148%、137%。
趋势六：降成本提效率的平价直给消费
今年的消费者更喜欢品质工厂好货，更倾向于“工厂货”的平价直给，2022年消费趋势显示，京东京造宠物生活、传统滋补、酒类、家居日用、食品饮料类等产业带产品的成交额分别实现664%、192%、175%、135%、132%的高增长。京东京造本色柔韧无香抽纸、京东京造抽取式厨房纸巾、京东京造暖宝宝贴等成为最受消费者关注的新品。今年京东11.11，京东京造苏州蚕桑产业带成交额环比618期间增长近12倍；大连海参产业带成交额环比增长超4倍；台州智能卫浴产业带成交额环比增长近200%；慈溪小家电产业带成交额环比增长约150%。京东也将继续充分发挥“以实助实”效能，帮助合作伙伴降本增效，提升经营效率，优化流量生态，助力更多合作伙伴获得实在的增长。
未来三年内，京东自有品牌将着力打造超过500个产业带品质示范工厂，助推制造业品质升级，加速国内优质产能释放；带动工厂销售额增长超600%，产业带经济效益大幅提升；工厂外省销售额占比超85%，产业带优质产品辐射范围更广泛；工厂新品孵化SKU数量增长超800%，产业带创新能力加速提升；工厂生产成本降低15%、商品库存周转天数下降30%，推动产业带供应链进一步降本增效。
趋势七：享受“即买即得”的便捷服务
2022年有更多的消费者体验到了“即买即得”的便捷消费体验，从“应急买”、“大促买”到“全品类日常买”，即时零售正成为备受消费者青睐的主流购物方式。作为京东践行全渠道战略的重要支撑，京东到家深度链接线下超20万家实体门店，全面覆盖生活场景所需，以“线上下单、门店发货、商品小时级甚至分钟级送达”的即时零售模式，带给消费者“即买即得”的便捷消费体验。京东到家、京东小时购2022年前11个月数据显示，各品类消费均迎来增长。如生鲜品类方面，烧烤小吃等半成品食材销售额同比增长330%，火锅食材销售额同比增长170%；3C数码方面，电视机销售额同比增长超10倍，生活电器同比增长240%，手机同比增长135%；快消品类方面，白酒同比增长210%，婴儿喂养用品同比增长140%；时尚家居方面，童装销售额同比增长超10倍，运动户外同比增长350%，香水彩妆同比增长230%。
此外，2022年全国多地疫情散发，京东到家、京东小时购发挥即时零售优势，链接线上消费需求和线下门店供给，积极响应并与各地政府密切配合，奋战在保供一线，推动并保障本地实体门店商品供给上线，联手商家品牌提供本地化服务，全力保障消费者民生商品的供给与配送。
趋势八：追求舒适度
消费者在购买时尚、居家类产品时，美观时尚之外，关注点还增添了一份“舒适”，主打舒适感和实用主义的时尚服饰更获青睐。2022年消费趋势显示，女士T恤、女士休闲裤、无尺码内衣、女士卫衣的成交额同比增长均超10倍。男生的鞋也是越来越休闲了，男士帆布鞋、男士休闲鞋的成交额同比增长均超8倍。家居方面也有追求舒适度的趋势，如适合银发族的适老马桶、适老家具，适合孩童的儿童沙发、儿童书桌等更贴近老少生活需求的产品，均获得2倍以上的增长，获得消费者青睐。
回顾2022年的消费市场可以发现，这一年消费者更为理性，追求更长期、更丰富的价值型消费。他们需要更适合自己的商品、更实在的价格、更贴心和增值的服务，而从产业侧来看，这样的用户需求也会带来行业对成本、效率的进一步关注，牵引产业的高质量发展。相信在2023年的消费市场，创新产品将朝着更加实用的方向发展，购物人群与使用场景将更加聚焦，有更多产业带制造能力将通过京东等企业更直接、顺畅地链接到消费者，提供更具性价比的商品；价格也将更加实在，更多实物商品及服务产品将通过线上拓展走向价格公平，让更多消费者更直接地获取低价；服务也将更增值，能够带来实际价值的服务会得到长足发展，例如以旧换新、价保等，服务向着更透明、更便捷、更全链路发展，以满足消费者对购买产品全生命周期的需求。
从诞生之日起，京东就是一家实体经济企业——重视成本与效率、注重价格、产品、服务，发展至今每一步都会留下坚实足印，都会更接近顶峰，每一次努力都会产生有价值的积累。京东也将充分发挥新型实体企业的增长效能，一如既往地尽全力在乡村振兴、制造业升级、实体零售业发展中发挥更大的价值。回顾一年来消费市场的变化与发展成果，京东消费及产业发展研究院结合年度搜索及消费趋势，全面解析2022年的消费特色。研究发现，消费者越来越理性，去追求消费的价值，为热爱与需要买单，正所谓“价值型消费”，它可能是一本书带来的情绪价值、也可能是以旧换新触发的绿色价值，而其本质就是“让自己花出去的每一分钱都更有价值”。价值型消费也让产品、价格、服务这三个基本要素的重要性明确凸显，让消费进一步回归本源。
2022年，我们发现消费者在购物行为上：
-多了一份精打细算后的笃定
-用心的让家更有温度
-更懂得预防式健康守护
-让天南海北的“原味“美食走上餐桌
-享受运动的社交价值
-对平价直给的工厂好货青睐有加
-享受着即时服务带来的便捷体验
-更加追求生活舒适度
从关注消费本身到聚焦消费的价值，消费理念的升级会驱动新的增长，京东一直用更好的产品、更具优势的价格和更优质的服务满足着消费者需求。
趋势一：精打细算的笃定消费
无论是电器、居家用品还是网红食品，消费者会从多种渠道获取信息作出自己的判断，从功能和价位上都更明确自己想要什么，精准命中自身需求，消费更加理性，也更加追求消费的长期价值和确定性。2022年消费趋势显示，细分功能型的家用电器类产品受到更多关注，保持家庭清洁卫生的家用洗地机、快速干衣又护衣的烘干机、深层去污除垢的洗鞋机等细分功能产品成交额分别同比增长229%、220%和497%。另外，空气炸锅、吹风机等热门品类也因不断注入更加明确的功能基因，使其产品在2022年依旧取得亮眼表现，空气炸锅与电吹风机成交额同比增长均超100%，“不翻面空气炸锅”、“便携大功率电吹风”等成为下半年消费者的关注焦点。
通过用户调研我们不难发现，绝大部分消费者在做购物决策时都少不了要精打细算一番，会看重价格、产品、服务是否达到了“极致性价比”，电器市场更是如此，消费者同样希望用更合适的价格购买到更满意的电器商品、享受更优质的服务。销售情况也证明了这一调研结果。2022前三季度，京东通过以旧换新方式选购新手机的订单量同比增长240％；通过以旧换新选购电脑数码产品的订单量同比增长373%；家电以旧换新订单量同比增长超359%，为超百万家庭实现旧家电换新。
趋势二：有温度的家
随着人们更重视家庭和亲情，也更倾向于有温度的消费，期待消费带来温暖的慰藉和情感的传递。比如伴侣宠物上的消费变得更加精细化，2022年消费趋势显示，处方猫粮、处方狗粮的成交额同比增长分别达303%、217%。同时，如香薰、氛围灯、工艺摆件等增添家居氛围感的走心消费也持续增加，家装软饰的成交额同比增长达215%。送恋人、送老人等大量亲情礼品消费，也能看到更为“走心”的行为，从搜索量来看，“送礼长辈”的热门搜索产品中，酒和营养品受到较高关注，有趣的是，“礼品送丈母娘”更是成为今年搜索量增速更高的关键词。世界杯期间的消费显示，这届看球人更懂得提升家庭间的亲子乐趣，开赛后一周不少父母为孩子选购了足球相关的配饰与玩具，其中儿童足球配饰成交额环比增长326%、儿童足球玩具成交额环比增长169%。
趋势三：服务前置 守护健康
随着消费者健康意识的增强，催生出大健康消费理念，营养消费、特医食品、医疗器械、消费医疗等相关行业市场均呈现稳步上升的趋势，消费者也开始逐步关注居家场景下的自我及家庭健康管理，从“治已病”向“治未病”转变。如在居家场景下开展慢病管理、健康监测、自检自查等相关产品广受欢迎，更有不少消费者通过选择主动式健康管理服务，进行疾病预防。2022年消费趋势显示，成人尿裤、安全防护、助行器、康复辅助、家庭护理类等产品销售实现高速增长，家庭失能护理品类同比提升320%，其中成人尿裤、安全防护等产品成交额同比增长超200%。同时，家用医疗器械逐步智能化发展，其中智能提醒指尖血糖仪成交额同比增长678%，智能提醒电子体温计同比增长379%，高精度血氧仪、心电监测仪同比379%和155%。
营养保健及滋补品方面，保健茶饮成交额同比增长250%，清咽利喉类产品成交额同比增长超150%，益生菌、矿物质、钙、肠胃养护等产品成交额增速较快，其中叶黄素、维生素C等产品同比增长超过140%，枸杞、花胶/鱼胶、保健茶饮等传统滋补类产品也深受消费者青睐。还有不少新用户开始尝试在线购买检查检验类医疗健康服务，重疾早筛、遗传/慢病检测、医学配镜等服务成交额同比增长均超80%。显然，不管是产品还是服务，都已经成为人们主动获取更多“健康安全感”的重要手段。
趋势四：“新鲜”和“土味” 天南海北美味走上餐桌
健康生活，也体现在消费者对于“吃”的要求更高，在注重便捷性的同时更注重成分和健康，例如配好的方便菜和养生茶包以及低温短保食品，更鲜更方便，更好吃更营养。2022年消费趋势显示，低温海产干货、预制菜肴套餐等成交额实现2倍以上增长，低温奶、新鲜蛋糕的成交额也超过80%。同时，随着物流基础设施的不断下沉，土特产全国化，消费者无论身在何方，都能够短时间吃到家乡的味道。
从西北天山脚下，到东南海岸线，遍布天南海北的农户和京东一起度过2022年，收获着“稳稳的幸福”，云南小粒咖啡成交额同比增长超230%，宁夏盐池滩羊、锡盟牛羊肉、宁德大黄鱼的成交额同比增长也都超过60%。随着农村地区基础设施不断完善，以及数字技术的助力，来自全国各地的高质量“地标农产品”让消费者的“餐桌”实现快速升级，让农民实实在在增收，“高质量农产品-消费升级-农民增收”的正循环正在加速运转。
趋势五：运动社交
要说2022年除了露营之外最火爆的陆上项目，那就是飞盘、腰旗橄榄球和骑行了。这些项目对场地和技术需求不苛刻，比如近郊、公园、城市草地、山溪边、街道或公路都可以开展，更适应非专业性人士、休闲类的需求；而且无需专业水准，也能很快入门体验其中的乐趣。更为重要的是，这些运动的社交属性非常明确，除了挥汗如雨、喘息如牛，在享受内啡肽和多巴胺带来的快乐时，你还可以和志同道合的一群人充分交流，互相激励，建立工作之外另一个圈层。
2022年近郊微旅行备受欢迎，消费者更喜欢这种仪式感拉满的精致露营。2022年消费趋势显示，户外装备中便携桌椅床、帐篷/垫子、军迷装备、睡袋/吊床、救援装备、野餐用品的成交额同比增长分别达329%、116%、94%、86%、76%、65%。消费者在户外运动方面更倾向于带有社交属性的项目，羽毛球、乒乓球等运动项目依旧火热，相关装备成交额同比增长均超60%，飞盘、腰旗橄榄球等更是成为今年炙手可热的时尚运动。当然，消费者也不忘分享家庭健身的体验，这也让局部健身小型器材热销，夹腿器、娃娃跳/弹跳器、握力器、壶铃、杠铃的成交额同比增长分别达495%、269%、181%、148%、137%。
趋势六：降成本提效率的平价直给消费
今年的消费者更喜欢品质工厂好货，更倾向于“工厂货”的平价直给，2022年消费趋势显示，京东京造宠物生活、传统滋补、酒类、家居日用、食品饮料类等产业带产品的成交额分别实现664%、192%、175%、135%、132%的高增长。京东京造本色柔韧无香抽纸、京东京造抽取式厨房纸巾、京东京造暖宝宝贴等成为最受消费者关注的新品。今年京东11.11，京东京造苏州蚕桑产业带成交额环比618期间增长近12倍；大连海参产业带成交额环比增长超4倍；台州智能卫浴产业带成交额环比增长近200%；慈溪小家电产业带成交额环比增长约150%。京东也将继续充分发挥“以实助实”效能，帮助合作伙伴降本增效，提升经营效率，优化流量生态，助力更多合作伙伴获得实在的增长。
未来三年内，京东自有品牌将着力打造超过500个产业带品质示范工厂，助推制造业品质升级，加速国内优质产能释放；带动工厂销售额增长超600%，产业带经济效益大幅提升；工厂外省销售额占比超85%，产业带优质产品辐射范围更广泛；工厂新品孵化SKU数量增长超800%，产业带创新能力加速提升；工厂生产成本降低15%、商品库存周转天数下降30%，推动产业带供应链进一步降本增效。
趋势七：享受“即买即得”的便捷服务
2022年有更多的消费者体验到了“即买即得”的便捷消费体验，从“应急买”、“大促买”到“全品类日常买”，即时零售正成为备受消费者青睐的主流购物方式。作为京东践行全渠道战略的重要支撑，京东到家深度链接线下超20万家实体门店，全面覆盖生活场景所需，以“线上下单、门店发货、商品小时级甚至分钟级送达”的即时零售模式，带给消费者“即买即得”的便捷消费体验。京东到家、京东小时购2022年前11个月数据显示，各品类消费均迎来增长。如生鲜品类方面，烧烤小吃等半成品食材销售额同比增长330%，火锅食材销售额同比增长170%；3C数码方面，电视机销售额同比增长超10倍，生活电器同比增长240%，手机同比增长135%；快消品类方面，白酒同比增长210%，婴儿喂养用品同比增长140%；时尚家居方面，童装销售额同比增长超10倍，运动户外同比增长350%，香水彩妆同比增长230%。
此外，2022年全国多地疫情散发，京东到家、京东小时购发挥即时零售优势，链接线上消费需求和线下门店供给，积极响应并与各地政府密切配合，奋战在保供一线，推动并保障本地实体门店商品供给上线，联手商家品牌提供本地化服务，全力保障消费者民生商品的供给与配送。
趋势八：追求舒适度
消费者在购买时尚、居家类产品时，美观时尚之外，关注点还增添了一份“舒适”，主打舒适感和实用主义的时尚服饰更获青睐。2022年消费趋势显示，女士T恤、女士休闲裤、无尺码内衣、女士卫衣的成交额同比增长均超10倍。男生的鞋也是越来越休闲了，男士帆布鞋、男士休闲鞋的成交额同比增长均超8倍。家居方面也有追求舒适度的趋势，如适合银发族的适老马桶、适老家具，适合孩童的儿童沙发、儿童书桌等更贴近老少生活需求的产品，均获得2倍以上的增长，获得消费者青睐。
回顾2022年的消费市场可以发现，这一年消费者更为理性，追求更长期、更丰富的价值型消费。他们需要更适合自己的商品、更实在的价格、更贴心和增值的服务，而从产业侧来看，这样的用户需求也会带来行业对成本、效率的进一步关注，牵引产业的高质量发展。相信在2023年的消费市场，创新产品将朝着更加实用的方向发展，购物人群与使用场景将更加聚焦，有更多产业带制造能力将通过京东等企业更直接、顺畅地链接到消费者，提供更具性价比的商品；价格也将更加实在，更多实物商品及服务产品将通过线上拓展走向价格公平，让更多消费者更直接地获取低价；服务也将更增值，能够带来实际价值的服务会得到长足发展，例如以旧换新、价保等，服务向着更透明、更便捷、更全链路发展，以满足消费者对购买产品全生命周期的需求。
从诞生之日起，京东就是一家实体经济企业——重视成本与效率、注重价格、产品、服务，发展至今每一步都会留下坚实足印，都会更接近顶峰，每一次努力都会产生有价值的积累。京东也将充分发挥新型实体企业的增长效能，一如既往地尽全力在乡村振兴、制造业升级、实体零售业发展中发挥更大的价值。
