数字孪生是Gartner评选的十大战略技术趋势之一，被公共机构公认为是城市规划和管理的有效工具。本文介绍了普华永道对数字孪生的好处的看法，展示用于构建切合需要的数字孪生的评估模型，概述数字孪生生态系统关键要素的发展框架，以及其他城市如何应用数字孪生的案例。本文还探讨了在实施数字孪生时常见的挑战，以及大湾区进行数字孪生发展的前景和机遇。
数字孪生是产品，机构，公共基础设施甚至整个城市的数字模型或实物资产的副本。它具有广泛的应用—从对机构进行监测，增强服务设计到实现更有效的城市管理。在智慧城市的背景下，城市的数字孪生不断（通过传感器，无人机或移动装置等的技术）从建筑环境中收集信息。
通过使用远程通信技术（例如WiFi和蓝牙），物联网（IoT）传感器以及从现实世界收集数据，能实现构建与城市相同的数字副本。除物联网外，运用大数据，人工智能（AI），云计算，机器学习和分析的功能，亦可提高数字副本的准确性和动态性，令数字副本可实时处理和汇总静态，历史和实时数据，提供有关城市表现的见解。因此，数字孪生可被视为“战略加速器”，促进公共部门机构更有效地洞察数据与城市管理的关联，并为公共机构推动更佳的解决方案注入信心。
面对日益激烈的全球竞争和城市挑战的复杂性，各城市正面临越来越大的压力，并要求更有效的资源分配和适当的城市管理。实际上，全球的公共机构都越来越认识到利用实时数字数据来监察现有公共服务的绩效，改善城市规划和优化决策者制定决策的价值。通过将不同的动态数据源提供予数字孪生，此数字副本将能测试想法，或在投入实际资源应用时，模拟日后改变设施，流程和城市景观的假设情景。这样的模拟可以提早识别任何拟议的计划或举措中的潜在问题，从而使机构可以进一步调整其行动并尽早减轻风险。
从城市管理的角度来看，建筑物或整个城市的数字孪生可有效地协助城市规划以及实物资产的运营和维护。例如，通过首先识别和预防性维护有形资产或城市网络，可以节省后续纠正性维护的时间，并最大程度地减少因任何问题而造成的服务中断时间。例如，通过首先模拟日晒的情况或城市中恶劣天气条件造成的风险。可令建筑环境的设计更环保和更具弹性。对于公共机构而言，数字孪生可用作有效的参与工具，促进社会各阶层之间的讨论，包括公营，私营部门，民间社会和决策者等。数字孪生赋予模拟场景以表达真实世界的能力并将数据转换为有意义的见解，让那些相关者可以更确切地看到问题的要点。因此，数字孪生不仅可以优化政策制定和服务水平，而且还为公共机构展示更具响应性和弹性治理的机会，最终可以最大程度地提升对社区和公众的影响力和价值。
