2020年末，银保监会出台《互联网保险业务监管办法》（也称“13号令”）。13号令中明确规定保险机构整改的三个重要时间节点，分别是2021年5月1日前完成制度建设、营销宣传、销售管理、信息披露等问题整改，2021年8月1日前完成业务和经营等其他问题整改，以及2022年2月1日前完成自营网络平台网络安全等级保护认证。
从互联网保险业务监管文件的要求出发，针对公司开展现有业务对经营要求的满足情况，销售管理、运营管理、服务管理等方面的监管合规情况进行全盘审计，并出具审计报告。过程中分析合规差距、提供整改建议，帮助保险机构更好地应对互联网保险业务开展方面的合规要求，并满足相应的监管报送需求。
▪从公司提供的产品/服务出发，端到端访谈了解公司互联网保险业务管理现状，包括：业务现状访谈▪依据13号令、108号文（如适用）的监管要求，结合前述公司业务现状访谈内容，进行穿行测试、抽样测试，以下述维度进行互联网保险业务监管合规情况检查：▪根据穿行测试及抽样测试结果，梳理审计发现问题；▪结合公司业务经营现状，针对审计发现问题提供切实可操作的整改建议，以帮助公司进行快速整改，满足监管合规要求，扫除监管报送难点。
▪公司整改完成后，针对预审中发现的问题领域进一步进行互联网保险业务合规终审，检查合规要求的满足情况；▪出具互联网保险业务合规审计报告，报告内容主要包括审计概况、审计依据、审计结论、审计发现、审计建议等部分。穿行及抽样测试问题发现及整改终审并出具审计报告管理流程：以监管重点关注领域（营销宣传、销售管理、信息披露等）为切入点，了解公司在各个监管要求合规领域的管理流程设计情况。
管理架构：了解总分公司自上而下相关管理角色及责任部门在互联网保险业务管理中的权限与职责。制度及流程设计的合理性流程执行的有效性管理架构的完整性步骤1互联网保险业务预审作为第一年开展互联网保险业务审计的特别考虑，我们将为公司进行互联网保险业务预审。一方面，预审可帮助公司发现互联网保险业务合规领域存在的问题，以在四月终审前进行整改；另一方面，对于开展人身险业务的公司，预审工作也可为公司进行108号文相关要求的整改提供参考。
4互联网保险业务预审时长：1.5-2个月互联网保险业务整改时长：0.5个月互联网保险业务终审时长：1个月互联网保险业务经营情况报告报送▪公司互联网保险业务情况访谈、制度审阅，并进行执行有效性测试；▪结合对业务情况的了解，进行差距分析，并撰写差距分析报告。▪普华永道提出整改建议，公司根据建议开展整改。▪根据整改后的情况，开展互联网保险业务终审，并出具审计报告。
项目开展阶段主要任务项任务成果•访谈纪要•审计底稿•审计发现问题清单•审计发现问题整改建议•互联网保险业务外部合规审计报告公司治理业务经营情况诊断由第三方实施互联网保险业务外部合规审计，满足13号令中互联网保险业务经营情况报告的内容要求。出具审计报告，满足监管报送要求促进管理提升，助力业务良性发展行业实践分享内部控制针对互联网保险业务管理架构及管理流程，进行全盘梳理诊断。
排查互联网保险业务管理流程中存在控制缺陷的领域，提升管理效率效果。诊断互联网保险业务“疑难杂症”（如业务模式判定），并提出建议。与公司分享现有行业实践以及建议，助力公司互联网保险业务持续发展。迅速识别互联网保险业务合规问题并推动整改，为正式审计工作奠定基础；同时，为公司满足108号文要求提供参考。
