可持续发展是我们这代人面临的危机。如果我们不断侵蚀和消耗资本（无论经济资本、社会资本还是环境资本），我们将无法实现可持续发展。金融服务业处在这场危机的风暴中心，对可持续发展领域的风险和机遇拥有独特见解。金融机构既需应对气候变化带来的物理风险（Physical Risks）、转型风险（Transition Risks）和责任风险（Liability Risks），亦需在利用可持续金融体系推动全球经济实现低碳转型方面发挥重要作用。
为应对风险和把握机遇，一些金融机构设置了首席可持续发展官（CSO）一职。国际金融协会（IIF）和德勤联合开展全球调研，希望探索CSO在推进风险和机遇管理方面能否发挥重要作用，研究该职位具有何种性质、通常由谁担任以及对于该职位有何现实期望。调研结果对于已经任命和正在考虑任命CSO的企业而言颇为有益。
其中一项核心发现，已任命CSO（给予其有力的行政支持并且赋予其广泛的战略职责）的机构意识到，在其组织的高级管理层中拥有这样一位“洞见未来的领袖”会带来诸多优势。在当今世界中，变革的速度、规模和复杂程度都会影响企业前进的脚步，因此企业迫切需要一位能够理清利害关系、动员身边同事并开展具有针对性变革的战略思想家。
本报告总结了IIF和德勤的全球调研结果，旨在说明金融机构如何调动资源解决环境、社会和治理（ESG）问题以及如何看待CSO在实现企业愿景方面发挥的作用。具体而言，本报告将会回答以下问题：•为何只有某些企业任命CSO？•CSO通常需要履行什么职责？•CSO需要具备什么能力和领导素质？•CSO对于公司治理有何贡献？
•CSO可能发生什么变化？本次调研邀请了来自70多家机构，超过80位可持续发展领域专业人士发表观点，其中包括CSO、CEO（首席执行官）、CRO（首席风险官）以及可持续发展、ESG和战略事务负责人。受访者主要来自欧洲、北美、亚洲和新兴市场的银行、保险公司和资产管理公司，涉及的专业领域与现今CSO范畴类似，包括ESG、业务战略、财务转型、风险管理、董事会治理、综合披露、合规、人才和薪酬。此外，本调研借鉴了德勤专业人员与全球客户合作开展的可持续发展项目的相关经验。受访者所在企业的总市值为1.4万亿美元，这些企业通过贷款组合为近16万亿美元的经济活动提供资金支持，资产管理规模超过19.7万亿美元。
我们预计CSO将在未来两年发挥更大作用。如今对CSO的职责要求更加明确，对其能力的要求亦是如此。CSO正逐渐成为企业洞见未来的领袖。CSO必须了解和预测外部环境的变化，同时驾驭、应对和破冰企业所面对的复杂局面，助力企业履行ESG承诺，实现业务平稳发展。不到15%的受访者表示其所在企业已任命CSO，近半数受访者表示其所在企业已任命可持续发展事务负责人或同级别人员，12%的受访者表示其所在企业已任命ESG事务负责人，另有不到四分之一的受访者表示其所在企业未任命同级别人员。
何时任命CSO较为合理？调研发现，以下三种情况可以推动企业任命CSO：1. 外部环境相比内部环境变化更快，因此需要任命专业人士帮助企业尽快适应变化2. 外部利益相关者审查不断加强，因此对于企业提出更高期望，但是企业尚未找到利用现有组织架构、管理层和治理框架实现目标的方法3. 企业意识到ESG风险影响巨大，或将成为战略风险CSO需要履行什么职责？虽然CSO的具体职责因企业而异，但是调研发现CSO通常需要履行以下三项职责：1. 了解外部环境并为企业提供洞察2. 帮助企业调整战略3. 提供领先理念并通过加强沟通、开展培训和促进对接帮助协调团队关系CSO需要具备何种能力？CSO需要针对ESG问题制定战略、发挥影响、提高意识以及帮助企业内部人员切实了解相关后果，同时建立良好的人际网络并与拥有专业能力和经验的企业内部人员开展密切合作。此外，CSO亦需全面了解企业情况。正如某位CSO所说：“你必须了解产品的运作方式。”
