疫情导致 无法亲自教授和学习技能时，企业如何培训工人卸载有害物质、配置风力涡轮机或者维修喷气发动机？1 其中一种方法是使用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和混合现实（MR）模拟此类环境，供员工进行实践。我们预计，在企业和教育机构购买带动下，面向企业和教育机构的VR、AR和MR（统称为XR或数字现实）可穿戴头盔的销量将在2021年比2019年增长100%。
2020年，全球XR头盔、软件和服务（包括消费者购买）的总支出上升至120亿美元，较2019年增长50%。2 尽管这一数字低于疫情前所预测近80%的增长率，但也远高于在2020年同比下降超过5%的全球信息技术支出。3 疫情后，XR有望恢复较高增长率。有组织预测，该行业总规模将在2024年达到730亿美元，或在2020年至2024年期间的年增长率达到54%（可能过于乐观）。
4 尽管头盔基于较低的基数增长，2015年到2019年期间，企业和学校每年购买的虚拟现实、增强现实和混合现实头盔不到10万台，但增长趋势仍较明显。新冠病毒感染风险促使员工和学生加大应用这类头盔，开展虚拟教育而非面对面教学，从而拉动头盔在某些市场加速增长。
随着新冠疫情助推此类头盔充分展现价值，在成本更低、安全性更高、学习记忆效果更好等多重优势的推动下，数字现实头盔或将在疫情结束后获得进一步发展。XR设备转战企业市场整个XR设备行业中，培训和工业维护等企业应用预计在2020年分别创造13亿美元和4亿美元收入。
5 这些数字仍低于个人消费者购买额，但未来几年内，企业的XR设备购买量将缩小这一差距，而数字现实市场有望在企业或教育领域实现最快增长。预计在2019年至2024年期间，用于公共基础设施维护、工业维护、物流和包裹配送管理的XR设备销量每年将翻一番以上。而在此期间，高等教育和K12实验室和实地研究在数字现实方面的支出预计每年增长120 %以上。6令人惊讶的是，XR设备的企业销量有望逼平个人消费者销量，尤其是疫情期间，消费者蜂拥购买虚拟现实头盔以消磨被关在家中的无聊时间。（消费类头盔市场几乎完全以虚拟现实头盔为主，而增强和混合现实头盔主要用作企业设备。）
科技博主Ben Evans曾说过，疫情封锁促使各类技术“被迫进行试验”，包括居家办公工具、网上杂货配送以及游戏和视频流的家庭娱乐设备，而虚拟现实则是消费者加入其中的自然技术。7 消费类虚拟现实尽管未在2020年出现崩溃，但也未出现增长。
再次引用Ben Evans的话：“这本应是（消费类）虚拟现实的增长时段，但现实情况却出人意料。”8 消费者在2020年购买了价值约29亿美元的虚拟现实头盔，较2019年的33亿美元下降了12%，不过预计2021年的销售额将反弹至35亿美元。9 2020年，头盔销售额降幅低于疫情封锁期间电影院上座率的降幅——今年全球电影上座率下降了66%。10 另一方面，头盔销量不及游戏机，由于数十亿人被困在家中自娱自乐，游戏机的销量在2020年3月的年增长率高达150%。
