科技行业，或至少是龙头科技企业，未来一年可能会继续致力缩小性别差距。德勤全球预测，全球大型科技公司2022年女性员工平均占比近33%，相比2019年小幅增涨两个百分点（图1）。1担任技术岗位的女性员工占比较整体女性员工占比低约八个百分点，但也有所增长。尽管两个百分点的增幅很小，但却代表着显著的进步。推动进步异常艰难，即使积极展开针对女性的招聘、雇用、留用和升职，效果也不尽如意。尽管当前进展代表着朝正确方向迈出了一步，但未来科技公司将需要更努力地提高这些比例。
大型科技公司持续取得进展，但或面临停滞不前的风险研究表明，多元化的团队表现更好、更具创新意识。各行各业的领导者均已认识到，性别、种族和年龄等社会因素多元的员工对企业发展大有裨益。2科技行业在自身谋求繁荣发展的同时，也需要做好表率。根据对发布员工多样性年度报告的20家大型科技公司的分析，在过去两年里，这些企业在提升性别多样性方面保持了良好的发展势头。
3女性更多地受到新冠疫情导致的全球失业率飙升和员工参与率下降的影响，4但这些企业中有许多家都维持了女性占比的上升趋势。在某种程度上，原因或许在于科技行业比大多数行业准备更充分，在新冠疫情初期就能依靠已熟练掌握的沟通和协作工具，迅速切换为远程和灵活工作模式。此外，许多大型企业在多年前就已有员工多样性的承诺和计划，已有的多样性（性别及其他方面）的承诺可能有助于企业度过危机。此外，科技行业的就业率，包括女性就业率，比许多其他行业更早开始复苏，可能使其更容易维持性别平等方面的进展。
虽然高知名度的科技公司可能会继续在性别多样性方面取得进步并发布成果进展，但资源较少、地位较低的小型科技公司在吸纳留存女性员工方面可能面临较大困难。6很难了解这些小企业的情况，因为它们通常不公布员工多样性相关数据。一份2019年底对全球科技初创公司高管的研究表明，只有43%的公司制定了提升多样性的公司层面的员工招聘和晋升目标。
7如果缺乏目标和透明度，较小的科技企业很可能在性别多样性方面的表现逊于大型同行，而且这一差距在疫情期间可能会进一步扩大。8要继续取得进步，需要新的承诺和更多努力。在促进平等的女性占比方面，众所周知的挑战依然存在，包括教育梯队、招聘和雇用、员工留存、薪酬和晋升等相关因素。9除了这些挑战之外，新冠疫情还对员工福祉和职业前景造成了严重影响。德勤《2021职场女性调查报告》对全球科技、媒体和电信（TMT）行业的500名女性进行了调研，发现与疫情前相比，TMT行业女性在工作积极性、生产力、满意度、工作与生活的平衡以及对雇主的忠诚度方面都出现了大幅下滑（图2）。
1083%的TMT行业受访女性表示工作量增加了，而且大多数人表示自己在家务和照顾家人方面也花了更多时间。11生活和工作之间的界限变得模糊：对工作与生活平衡的满意度下降了38个百分点，工作“离线”能力下降了19个百分点。更令人震惊的是，TMT行业中只有38%的女性认为其所属组织提供有足够的支持她们的承诺。12仅30%的受访者表示雇主赋予了她们更多进行灵活工作的机会（例如在承担照顾家人等责任的同时灵活工作的自由），只有22%的受访者表示雇主明确指出不期望她们“总是在工作”。
13拥有多元种族和民族背景的TMT从业女性似乎更多地受到疫情的负面影响，与其他TMT从业女性相比，这些女性更多地提及自己增加了在工作和承担家庭责任上投入的时间、对自身的精神和身体健康满意度很低或极低，也更多地提及工作积极性、生产力及离线能力。令人震惊的是，在拥有多元种族和民族背景的TMT从业女性中，认为自身工作与生活的平衡很差或极差的占比过半（52%），而在其他TMT从业女性中只有43%；表示对当前职业的前景预期不如疫情之前乐观的占比达59%，而在其他TMT从业女性中只有48%。
由于鲜有科技公司会详细报告其女性员工的构成明细（即种族、年龄或其他社会身份），因此很难衡量在其他方面的代表性是否正在改善，但可以确信的是，新冠疫情对拥有多元种族和民族背景女性的不同影响可能会使多元化进展更为复杂。此类疫情导致的压力可能致使众多女性面临失业，甚至可能促使一些人完全离开职场。TMT从业女性中多数（51%）认为当前职业的前景预期不如疫情之前乐观，57%预计会在两年内离开当前雇主、另谋生路，她们认为工作－生活失衡是最大原因。更重要的是，有22%的人正在考虑完全离开职场，主要原因是工作量增加影响了她们的幸福感。
但这些都是企业可以改善的地方。谷歌、Salesforce和IBM等科技公司已在通过增加儿童照护和家庭护理带薪假期计划来应对疫情冲击。14一些公司制定了新的灵活工作和福祉计划，如工作共担、免费心理健康咨询、集体离线日和儿童教育视频节目。15积极制定计划和政策、帮助员工平衡家庭护理和健康需求与工作职责的科技公司可能可以规避员工倦怠，提升员工忠诚度，并在危机期间及其后保留多元化的人才结构。
