【德勤】亚太地区数字银行能否为金融服务增值?.pdf

2022-12-30
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亚太地区的监管机构都已表示鼓励发展数字银行。新加坡、香港特别行政区(中国香港)和中国台湾已引入发牌制度,马来西亚和泰国也可能推出其发牌机制。韩国、澳大利亚、日本以及印度均已开始采用全数字化银行服务。1,*不同市场的数字银行发牌方式存在差异,但总体而言,金融监管机构认为数字银行有望将银行服务拓展至尚未被服务到的或服务不足的人群,推动创新并增强市场竞争,从而为客户带来更优质的服务。


当然,这一预期的一个重要前提是,数字银行与其传统竞争对手一样,重视风险管理和合规运营,以维持金融体系的稳定、减少金融犯罪并保护消费者权益。非银行类市场参与者都希望能充分利用这种新型银行牌照。智能手机在亚洲地区的高度普及使得通过全数字化渠道为客户提供服务成为可能。传统金融服务提供商与其他类型公司(例如,金融科技公司和电信公司)的合作有利于双方拓展客户群,降低获客成本。云原生等先进技术使数字银行能够以全新的方式处理客户数据,从而提供定制化服务。


新冠肺炎疫情也进一步推动了数字化转型。虽然数字银行在宣扬其技术优先策略的优势,但由于监管机构在监管要求方面几乎无任何回旋余地,这些精益组织在管理风险的同时,能否保持盈利的能力仍然受到严重的质疑。†在本报告中,我们将探讨在设有数字银行牌照的东南亚地区、中国香港和中国台湾的监管和市场发展情况。


数字银行及新技术在金融领域的其他类似应用,既满足了公共政策目标,又符合金融稳健目标。上述地区的金融监管机构大多提到了类似的数字银行牌照发放原因:金融发展可以使客户受益,进而推动地区经济发展。其优势包括,为客户提供更多更好的选择、增强竞争、扩大服务范围以及加强普惠金融等。因为,通常这一切的实现与数字银行的发展类似,都需要借助智能手机数量和性能的提升、7x24小时的移动数据访问、数据分析技术及云计算等技术的不断完善。


这是一种良性循环,欲追求经济发展,则需要监管机构为新进参与者进入市场提供支持以增强竞争力。新市场参与者及现有企业为应对新的竞争格局将不断创新,从而为客户带来更优质的服务并加强普惠金融。而经济增长又会进一步推动对技术和数据分析的投资,促进整个金融服务业的进一步发展及竞争力的提升。


亚太地区的金融监管者往往将金融服务业的技术发展视为促进经济增长、为客户提供更优质服务的动力。这并不意味着他们没有将维护金融体系的稳定视为其首要目标。确切地说,或许与世界其他地区相比,亚洲地区的金融监管机构更加了解新兴金融技术的监管格局将如何促进(或阻碍)金融业的发展。数字银行是这种动态发展过程的典范。


在中国香港,数字银行是香港金融管理局推出的银行业智慧化举措之一,这些举措“旨在促进银行业提升到更高水平,并把握银行和科技融合带来的庞大机遇,从而提升银行产品和服务质素。”3马来西亚中央银行(BNM)也已明确地将数字银行纳入其支持金融服务业技术发展的计划之中。利用数字银行进一步创建其监管沙箱,推行其开放式的应用程式介面(API)规范以及与运用云技术和电子身份认证(eK YC)技术相关的新规定。马来西亚中央银行资料显示,“金融业内涌现了大量技术驱动型创新,提高了该领域的服务水平与服务效率,并最终促进了整体经济的发展”。


4新加坡金融管理局(MAS)也将数字银行的“发展前景和对新加坡金融中心地位的其他贡献,如为新加坡带来就业机会、承诺提升当地劳动力技能、为新加坡带来的新技能(包括科技)、将总部设立在新加坡以及区域扩张计划等”列为数字银行牌照申请的评估标准。5利用数字银行为新加坡带来金融科技和其他技能,并借此为新加坡金融业和整体经济带来积极的溢出效应。

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