【德勤】未来价值转移.pdf

2023-01-01
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正如在 未来价值转移系列前文中所讨论过的,在规模不断扩大且又相互关联的网络中,价值的概念不仅包括实物资产、商品及服务的融合,还包括了数字原生形式,价值的数字表现形式在不断增加。更重要的一点在于,通过用户活动产生的数据价值再次成为了人们关注的焦点,用户对于数据获取和运用权力的提升已成为不可阻挡的趋势。


这一焦点正体现在数字身份的扩展概念中,其很快便不再仅仅作为一种验证手段,同时还囊括了由支撑价值网络的数字生态系统内部和之间的行为所产生的价值。未来价值网络的演变将使价值以数字形式进行转移,创造流动性充分发挥其价值潜力,同时建立一个良性循环,推动持续增长并开辟新的商业机会。进一步而言,可以设想物理身份与一个能够与其相互识别和转移的数字原生生态系统的融合。要实现这一愿景,就需要在这些生态系统之间建立一种互操作性和沟通的机制。


正如不断发展的支付平台一样,价值转移平台应使价值能够在不同生态系统的多对多连接中无缝流动,从而使价值网络从支付变为交换。值得注意的是,互联互通是生态系统从价值链向价值网络转变的首要因素。缺乏互操作性会扼杀竞争,阻碍规模经济发展,并妨碍消费者和许多其他参与者的幸福指数。缺乏互操作性的生态系统效率低下,与扩大包容性的目标背道而驰,导致市场饱和并抑制利润,最终将不被使用。然而,并非所有价值网络的参与者都能对互操作性全盘接受。例如,在高度集中的市场中,占主导地位的参与者可能会通过维持闭环系统来试图束缚消费者和竞争对手,选择最大化的市场份额,而不是将市场“蛋糕”做大。


展望未来,包括金融服务在内的大多数行业和领域的未来将越来越多地存在于开放的价值网络中,由可互操作的价值创造、获取和转移节点组成,而世界各地的监管机构、客户、供应商和中介都将身处这一网络。在这一过程中,在互操作性上占得先机的一方很有可能抢占先机,成为赢家。另一个值得思考的问题是,当前许多行业和领域之间缺乏互操作性并非蓄意而为,毕竟许多技术比如通信和支付系统,都是在严格的监管约束下,通过内部处理的专有解决方案,而不是通过集中式或分布式平台诞生。这与过去少数大型组织负责开拓技术的模式是一致的。


如今,随着创新的日益普及,其所需要的开放标准和互操作性通常先于新技术被广泛和成功地采用。在市场需求和监管的推动下,各种平台不断涌现,以在短时期内提供互操作性。这些平台将成为支持价值传递的规范,并成为推动未来价值网络发展的润滑剂。实现互操作性的内在困难在于需要将众多参与者联系起来,特别是在多国或多个司法管辖层面。维护司法主权的愿望以及持续的地缘政治紧张局势意味着全球统一的希望在许多行业和领域不太可能实现。这一点在金融服务领域尤为明显,该领域的监管重点仍然是机构运营韧性、消费者准入与保护。


等待统一、可替代性或央行数字货币在全球范围内完全整合,很可能占用了可以在实现未来价值转移方面取得进展的宝贵时间,是一种徒劳的努力。相反,可以想象的是,果断和积极的行业领导者将扮演平台提供者的角色,在所需的规模上实现互操作性。最终,成功需要一致的政治意愿,管理复杂的文化和利益相关者关系,同时激励和赋权消费者作为价值创造者。

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