从手机应用，到家庭自动化，到无现金商务，对于当下的消费者而言，数字化颠覆变革已然成为新常态。我们的工作内容以及工作方式正因此发生翻天覆地的变化。在商业领域，机器人正日益与人类协同合作，完成汽车制造、包裹派送、电脑设计以及发电等任务。利用区块链技术可追踪钻石的供应并监控生产设备。智能设备正逐渐应用于医院、海运集装箱、药店等等。
这亦将对未来财务的各个方面产生深远的影响。未来七年，这些相同的技术将会逐步应用于您的公司，帮助您的财务部门增强能力、提高效率并降低成本。我们的工作内容和工作方式将被重新定义。据我们所知，目前还未有任何企业对此开展系统规划。
至少尚未在财务领域开展。但是，变革正在到来。虽然许多领先的财务组织正通过试点新技术试验，但未有证据表明将会出现大范围的转型变革。通往未来的路线图仍在绘制。好的一面是，市场已经拥有重塑财务部门所需的技术，且这些技术正在不断改进和完善。
同时，我们亦可借鉴其他业务部门的实践。现代化的工厂使我们认识到自动化技术带来的巨大效益。智能合约为我们展示了资产跟踪管理的新方式。这些经验使我们无需推倒重来，因此可专注于技术调整和应用，使之适应新的需求。最重要的，财务所支持的业务领导人需秉承以人为本的理念。他们了解技术正以何种方式为自己创造更加优质便捷的生活。他们亦希望通过技术为财务带来同样的改变。业务的需求不断增长，创新的步伐不断加速。首席财务官须针对变革提前规划，否则将被淘汰。随着自动化与区块链技术在财务运营领域的不断渗透，非接触式交易将成为大势所趋。
基于云计算的企业资源计划系统、自动化以及认知创新将在未来数年内继续保持快速发展态势，进而从根本上简化流程，解放劳动力。区块链的应用更将加速推进这一进程。而随着这一转变不断加速，人工的能力得到解放，从而创造更大的价值。工作财务部门的工作重点逐步转向系统的设计、布局和维护，传统流程以及相关流程壁垒将不复存在。财务部门能够有效通过自动化方式开展业务活动和管治工作。实时指标和监控也将变得必不可少。工作人员劳动力因机器人以及认知智能体而得到增强，财务部门需要具备系统搭建和互联互动能力的人才，其中既包括传统员工，也包括合同工或自由职业者等其他类型的员工。无论是哪一类型，兼具技术与业务能力的人才将更受青睐。
目前这类专业人才已处于供不应求的状态。市场对综合型人才（包括兼具表内及表外业务能力的新型人才）的需求将会增长。工作场所财务部门将迎来劳动力的变革，进一步广泛渗透至业务流程之中。领先的组织将成立财务指挥中心，组建专业小组通过智能仪表盘对各项流程实施全面监控。
聊天机器人和语音集成将得到广泛应用，各利益相关方将因此能够以更直观的方式与技术和数据开展无缝互动。在上述变革的影响下，财务部门开展工作将变得更加敏捷，尤其为并购及撤资活动提供更加高效的支持。
