我很高兴与大家分享我们最新的全球计划、预算和预测调查结果。本次调查旨在了解计划、预算和预测在助力组织有效管理绩效和改善决策方面发挥的关键作用。今年的调查覆盖以下七个主题，这份报告将在接下来的几个月里随着每个主题的发布而更新。第一次发布侧重于三个主题：新冠疫情影响，可持续财务，工具和技术运用。
我们主要的发现是：1.新冠疫情影响—在全球新冠疫情期间，计划、预算和预测流程备受关注，因为各组织需要持续地针对不同情况制定计划。在疫情之前，流程、模型和支持技术已经过时，因此，超过60%的受访者现在正计划改变其组织的工作方式。
2. 可持续财务—我们必须立即采取行动应对气候变化。考虑到计划、预算和预测在绩效管理和资本分配以推动创新和投资方面发挥着关键作用，将可持续性考虑其中是至关重要的。领先的组织现在正在采取措施，不只是将传统的财务指标作为管理信息的一部分，而是确保可持续性指标和措施纳入到他们的计划过程中。3. 工具和技术运用—电子表格仍然占主导地位，但在计划、预算和预测方面使用电子表格的情况正开始减少。
通过一组完全不同的电子表格，很难实现基于数据驱动的预测算法以快速模拟场景和连接整个组织的计划的愿望。企业现在也越来越多地使用一种以上的工具——在大多数情况下，这是因为各部门在云端自行采购工具。我们希望您在探索未来计划、预算和预测的各种机会时能喜欢这份报告。与往常一样，我们乐于倾听您对当前趋势的看法，如您希望后续对标报告纳入新的内容，也欢迎联系我们。如您希望就调查结果探讨贵组织的潜在机遇，我们的计划、预算及预测专业人士将很乐意与您交流。请联系当地专家了解更多信息。
2020年3月11日，世界卫生组织（WHO）宣布新冠肺炎(COVID-19)为全球性流行病。随着疫情带来的不确定性加剧，计划、预算和预测变得更加重要，也更加具有挑战性。新冠疫情下，随着传统财务、规划和分析（FP&A）流程和输入的缺点暴露，不完整的计划、预算和预测流程备受人们关注。新冠疫情也带来了新的挑战，包括需要不断地运行相关场景、计划或有事项，同时创建新模型、重新思考数据源和策略——所有这些都是在远程工作的情况下进行的。
超过60%的受访者正在改变或计划改变其组织的工作方式，这是新冠疫情的直接结果——特别是在计划、预算和预测是基于先前假设，模型和数据，这已无法使用，特别是在新冠疫情爆发的早期阶段。
29%的受访者考虑投资工具和技术；27%的受访者正在考虑改变制定计划、预算和预测的频率；26%的人正在考虑改变他们使用的方法。同时，我们期望更多的使用基于场景的预测，来帮助企业组织找到一种评估不同可选方案的方法。在那些希望做出改变的受访者中，大多数都寻求对业务流程进行改变，或者在投资于工具和技术的同时对业务流程进行改变。
投资于工具和技术本身并不是一个高招，往往不能达到预期的结果。这就是为什么我们担忧政府及公共部门行业（28%）及能源及资源行业（27%）的大部分受访者只考虑投资于工具和技术。这场全球新冠疫情产生了重大影响。面对新冠疫情和其他挑战，CFO和FP&A负责人将需要改进计划、预算和预测，使之更灵活、更大规模，以适应不断变化的业务需求。
