近期的新冠疫情导致全球经济环境发生重大变化。在此情况下，许多企业都选择驻足原地，竭力维持现状。但这也许会使其面临被颠覆的风险，因为在数字化进程中处于落后位置的企业更易沦为竞争的牺牲品。因此，企业的当务之急是着力于现有或新型产品和服务的创新，构建全新商业模式，以在瞬息万变的经济环境中蓬勃发展。
2乘风破浪大胆颠覆工业4.0为企业创造巨大机遇，助力其在整条价值链中运用先进技术，推动从产品和服务到供应链和利益相关者（包括员工、合作伙伴、客户）等多个领域的卓越运营和业务增长。1 尽管如此，企业领导人却继续将工业4.0技术用于保护自身不被竞争对手超越，而非找寻新机遇颠覆市场。
在近期一项针对全球首席高管的调查中，56%的领导人称对工业4.0技术的投资优先考虑自我保护，免遭竞争对手颠覆；26%想要将其用于构建全新商业模式，颠覆现有竞争格局；还有不足一半的受访者（40%）表示将优先开发创新型差异化产品和服务，创造新的收入来源。在其他研究中也出现过类似情形，领导人表示优先考虑防止外部颠覆，而非积极转变现有商业模式，两者的比例为二比一或更高。
2工业4.0和数字化转型既能提供海量的变革机遇，为何还会出现这种情况？从行为经济学角度看，这种对颠覆的规避在一定程度上至少是可以理解的，因为人类都想要保护自己免受损失，而不会冒险寻求全新的未知。3然而，仅仅关注保护可能酿成更大的风险，致使错失发展良机。而追求并投资于创新型颠覆性技术的企业才最有可能实现长期发展。事实上，研究表明，注重创新的企业可以实现高达22%的营收增长以及19%的息税前利润增长。
因此，领导人如何从保守思维转变为追求颠覆（即转型创新）和增长？5或更具体而言，他们该如何借助工业4.0实现价值和增长，而又不被竞争对手颠覆？工业4.0简介工业4.0融合并拓展了数字化企业、网络和生态系统中物理世界的数字化连接，推动了在物理—数字—物理（PDP）持续环路（见图1）中跨越交互、生产、分销和绩效的物理运营行为。
工业4.0技术整合了来自多个不同物理源和数字源的信息，包括物联网和分析、增材制造、机器人、高性能计算、人工智能和认知技术、高级材料和增强现实。在此环路中，可通过物理和数字世界之间持续循环的信息流和行动流实时访问数据和信息。许多企业已搭建部分物理—数字—物理（PDP）持续环路，即从物理到数字，数字到数字的流程。然而，从数字回到物理——从互联的数字技术到物理世界的行动，构成了工业4.0的精髓。
发挥技术的力量进行保护是指利用技术优化现有流程，换言之，以更加优质快捷、安全有效的方式执行原有任务。保护通常涉及通过降本增效来保持或提高利润，也涉及卓越运营。另一方面，发挥技术的力量进行颠覆是指用新方法做新任务——如推动实施新流程和寻找新的效率提升方式，通过开发全新或创新产品和服务增加收入，或是推行全新商业模式。
从传统意义上来说，颠覆意味着变革现有市场或行业，抑或是开创新市场或行业；颠覆可能让既有的市场领导者在行业新兴的新型竞争对手面前丧失优势，或因行业边界的愈发模糊而面临其他行业从业者的竞争。7保护和颠覆策略对企业弥足珍贵、至关重要，其应用亦在逐渐增加。为概括企业可探索和结合的创新范围，我们的分析将“颠覆”定义为“战略或转型创新”更为准确。
挑战现状：在企业实施转型创新追踪和分析领导人投资于工业4.0技术能力的方式及目标能够帮助我们清楚了解领导人所在企业如何将变革性技术付诸实践。在2019年一项关于首席高管对工业4.0看法的研究中，我们要求受访者在保护自我和颠覆竞争格局两者间选择其一作为工业4.0相关投资的当务之急。三分之二的受访者选择保护，而33%选择颠覆，比例为二比一。8 我们在2020年的调研中，要求受访者从一系列工业4.0战略投资重点中任意选择投资优先事项，并未强制要求保护和颠覆二选其一。
最新调研结果显示，过半数的领导人（56%）仍选择保护，26%选择颠覆，比例仍大约维持在二比一。9调研结果显示颠覆是创新的延续，其中部分方法较为突出，更引人注目。10 领导人不只有保护和颠覆这两种选择，还可选择中间选项，选择单独参与一项或同时参与多项创新优先事项。
