行业主要上市公司:携程(TCOM)、途牛(TOUR)、同程旅行(0780)等
本文核心数据:中国在线旅游交易规模;中国在线旅游平台排名;中国在线旅游区域竞争格局
行业概况
1、定义
在线旅游是随着互联网发展而诞生的一种新型旅游商业模式,是指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务,并通过网上支付或线下付费获得旅游资源的一种商业模式。用户可以通过互联网获取与旅游相关的产品或服务,而将旅游资源整合制作成产品在互联网上进行销售的在线旅游平台则是在线旅游产业的核心。在线旅游具有整合性、快捷性、交互性、差异性、信息透明等特点。
2、产业链剖析
在线旅游产业链涉及众多领域,参与企业数量众多,且所处行业十分广泛。在线旅游产业链的上游是旅游资源的供应商,包括交通、住宿、旅游项目、服务支持等资源,涉及航空、高铁、客运、酒店、景区、租车公司、娱乐设施、保险签证等诸多企业。在线旅游产业链的中游是旅游产品整合及分销的线上线下平台,按照模式可以分为线下分销和线上产品整合及分销;线上产品整合及分销模式根据客户群体不同和平台模式不同又可以分为B2B平台、OTA类B2C平台和非OTA类B2C平台。在线旅游的下游主要是各类营销平台,包括个人原创的UGC平台、社交网络、搜索引擎、视频网站、移动应用等。此外,对在线旅游提供支持服务的产业也可以算作产业链的一部分,例如支付、旅游金融、到达服务、出行信息提供等,贯穿于整个产业链中。
中国在线旅游行业产业链上游主要有万达集团、海航旅游等综合类集团以及首旅酒店、锦江之星、国际航空、东方航空、黄山旅游等单品类集团;中游主要是旅游产品整合及分销的线上线下平台,其中线下分销渠道主要有中青旅、众信旅游、港中旅等,B2B平台主要有欣旅通、泰坦云等;B2C平台主要有携程旅行、去哪儿旅行、同城旅行、途牛等;下游主要为媒体及营销,主要有抖音、微博、马蜂窝、微信等。
行业发展历程
1996年起,全球互联网投资高潮兴起,互联网逐渐向传统行业进行渗透,中国第一批旅游网站应运而生。1999年,中国在线旅游行业进入起步期,通过收购传统的分销商,来拓展市场覆盖范围。2023年开始,细分垂直型的在线服务商日渐兴起,资本的力量推动其快速发展以抢占市场。2009年至今,整个行业的竞争更加立体化,各种模式的竞合形态逐渐形成。