【普华永道】从医疗保健到生命照顾:精准健康产业的转型策略.pdf

2023-07-13
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全球醫療保健產業正快速經歷各種變革,科技進展與不斷變化的消費者喜好正在形塑未來醫療轉型的樣貌,可以期待在個人、社會及財務等不同面向將創造更多價值。如今,消費者以零售業及銀行得到的良好服務體驗來要求醫療體系提供同等的便利性及貼心服務,因而有零售及消費性科技業者察覺商機後積極跨入醫療產業,並同時開設實體及線上虛擬據點,以滿足現代消費者的醫療保健需求;此外,穿戴裝置及健康App的普及,也讓消費者可隨時隨地掌握自身生理監測資訊,並取得相關醫療建議。


生技廠商在近年也有重大進展,生物科技和醫療診斷的技術突破讓精準醫療被大量應用到嚴重疾病治療場域,以病人的基因、生活環境和型態去客製化最佳治療方案。此外,基因定序科技與全人基因體分析的進步,加上多體學的興起,共同催生更新的精準醫療科技,以解決如癌症及各類炎症(inflammatory diseases )等棘手健康問題。目前發生的變化只是開端,各項驅動因素將一同推動醫療保健產業根本上的典範轉移,改變為從治療到預防的思維,尤其在受個人生活型態影響的慢性疾病(如糖尿病)的預防照顧將迎來變革。業者若能把握典範轉移所創造的契機,有機會將處於被動並以治療疾病為主的醫療現況改造為主動、精準及預防為中心的生命照顧體系。利害關係人必須檢視現況並重新形塑全新的照顧及支付模式,以攜手壯大產業生態系。


PwC在2021全球未來健康報告(Future of Health)採訪150位醫療界高階主管1,幾乎全數同意醫療照顧模式到2035年就會切換到以患者需求為中心,並將具備個人化、數位化和注重預防的特性,讓醫療照顧方案能更輕易融入日常生活裡。然而,現行的醫療體系仍以治療疾病為主,通常只在病人生病求醫才會有所行動,造成更高的醫療支出花費。相對的,精準健康除了治療以外,還納入疾病預防與保健,並涵蓋每個消費者一生各階段需求。


要具體去達到精準健康的目標,其中所需資源、技能、技術方案及數據資產需求並非單一廠商和醫院所能勝任的。建立精準健康系統需要的是整個生態系的通力合作,這些利害關係人包括醫療院所、支付者、藥廠、科技公司、企業雇主、政府與社會團體。他們必須去找出全面的解決方案,以承擔整個精準健康系統廣大多樣的需求。


雖然目前在成本支出方面仍有些議題待解決,但精準健康的演進仍將帶來絕佳的轉型契機,這樣的轉型不僅將改善人們的生活,更可藉預防疾病節省大量支出。在疾病早期進行醫療介入的成本效益更佳,精準診斷則可降低誤診及錯誤治療,對研發新藥及創新檢測技術也有助益。

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