数据和数字化基础设施建设已渐渐成为未来发展的重要支柱。新冠疫情使全球数字化转型的进程大大加快,并使其成为焦点。全球各经济体和各行各业的供应链正经历着颠覆性变革,企业亟需重新审视自身对供应链上下游的产品、服务和数字化基础设施的依赖程度。
人工智能、区块链、生物识别、物联网和虚拟现实等突破性技术有望塑造我们的未来,但这些技术会带来新的安全、隐私和道德挑战,甚至可能使人们对数字化的发展进程提出质疑。由于国别文化观点的差异性,各国难以就上述问题的应对措施达成一致,但这正是全球化企业面临的经营环境。因此,我们应以创新方式处理当下的问题,而非被动地应对其造成的后果。
我们认为具有重要系统的行业也在变化。过去,我们聚焦基建设施、电信行业和金融服务行业。现在,我们关注更为复杂多样的公私伙伴关系、互联生态系统和信息基础设施。例如:我们注意到如今的金融市场环境就像是一个由金融机构、市场化的基础设施、数据和托管服务供商组成的具有密切关联的世界,其所有要素都具有同等重要性。随着关联性和依赖程度的增加,基础设施也逐渐成为黑客攻击及利用的对象。
这些改变也导致全球网络安全监管力度持续加强,进一步加重企业负担,企业对日益增长的监管和报告需求产生了更多的担忧。因此,企业越发重视将隐私和安全要求嵌入到日常经营过程中,这既是为了应对不断变化的网络安全威胁,也是为了满足不同国家的差异化的监管要求。
网络安全应贯穿各业务条线、职能、产品和服务中。企业应致力确保网络安全深入贯穿数字化的各个方面,并融入到企业整体战略、发展和运营中。毕马威国际首席全球数字官LisaHeneghan表示:
“企业应将网络安全贯穿其各个方面。网络安全建设应成为支撑业务的关键要素,以及数字化的信任基础。但网络安全不能仅靠首席信息安全官及其团队完成,而应成为企业所有员工的责任。这绝非易事;员工应了解网络安全与自身的关系,再思考如何将安全纳入现有流程之中。在建设企业网络安全过程中,如果将各业务部门视作顾客,根据已有经验为其定制化安全管控策略,能够大大加强并激励企业员工的网络安全责任感,积极遵守安全行为,为企业业务经营带来巨大收益。”