过去20年，以WTO体系为核心的“国际化”的主要实验室创始人曹虎3点是“Glocal”：Global（全球化）+Local（本土化）。其中，Global是关键词，全球统一大市场是中国经济腾飞和企业发展的引擎。今天的国际化仍旧可以用Glocal来形容，但是关键词变成了Local：产能在地化、经营本土化、品牌跨文化、供应链安全化是当下国际化的“新四化”！与之对应，中国企业出海模式也迭代到了4.0阶段：
出海1.0：以国际贸易为主要模式的低价值产品出口
出海2.0：以平台电商为主要路径的增值产品出口
出海3.0：以自建本地经销渠道和在线渠道混合模式的复杂产品出口
出海4.0：以“新四化”为核心的创新高价值产品本地化的产能出海
过去20年的“国际化”，是以跨国公司等大企业为核心的。但是今天国际故事的主角是数字化的中小企业。人工智能、工业4.0、移动互联网、云计算、电商、社交媒体、远程办公、电商物流系统等快速发展使广大中小企业也能发展成为“新型全球企业”。
看到了以小米、比亚迪、安克创新、Shein、九号电动车、追觅科技、创想三维、龙腾出行为代表的创新品牌的崛起，也看到了Temu、Tiktok、Shopee、4Lazada、Coupang、Momo、Ajmall等新型内容电商、社交电商和区域电商平台的崛起。它们正在用新的多模态内容和分发机制深刻影响新一代全球12亿中产的品牌偏好和购买行为。这些都是塑造新时代超级品牌的机遇！
◼趋势二：新硬核科技带来了新商业模式和新财富机会
我们看到生成式人工智能和大语言模型为代表的“数智化”技术，在不到一年的时间里超速发展，摧枯拉朽般地重构电商、消费电子、物流、营销、社交、教育、医疗、内容产业、汽车等产业。企业在看到如此多的机会，在兴奋之余也日益焦虑，担心自己曾经成功的模式和核心能力被迅速边缘化。
◼趋势三：新经济周期带来产业轮动和国家市场不平衡的发展机遇
新经济周期带主要反映在技术周期（从上一代的移动互联网、云，到最近的人工智能的iphone时刻）、人口结构变化和全球资本周期的综合效应。新经济周期带来了产业轮动和国家市场不平衡的发展机遇。如何选择国家市场和产业发展投资节奏，将极大影响企业未来5～10年的竞争力和财富能力。对以上趋势的把握和拥抱是区分优秀和平庸企业的关键。企业要在思维观念、发展战略和实施举措进行革新升级。
◼市场竞争的源点——跨文化的需求洞察
企业要做好经营，特别是海外市场经营，第一步要放弃以产品为中心的思维，要深入到顾客需求的场景中，要站在顾客的视角，用顾客来定义“我们企业到底是做什么生意的”。
需求来自于对顾客使用场景的洞察、对顾客的跨文化背景的共鸣、对顾客要完成工作的最优绩效标准的深刻理解，来自于我们要帮助客户，让客户的顾客更加成功地进行前置性创新和研究。
◼市场竞争的重点——高独特性的塑造差异
中国强大的工业能力要能反映在产品独特性和差异化的塑造上。
塑造差异化就是需求洞察和技术创新的结果，差异化可以来自于企业针对顾客在不同使用场景下的独特需求，满足其在特定场景下的需求。消费者对企业产品的要求是不同的，而这种不同场景和顾客群是我们塑造差异化的来源。企业可以按照不同的价格带、不同的渠道类型来构建定价和服务模块的差异化。
在不同的价格、不同的场景、不同的人群、不同的渠道，企业塑造差异化的点是不同的。这些不同点来自于企7业对顾客需求的洞察，再把需求洞察通过技术、产品变成差异化的产品和服务。
◼市场竞争的落脚点——基于价值的经营顾客
过去企业的经营思维是希望创造一个爆品，然后把这个爆品卖给所有人。今天企业仍旧需要爆品、畅销产品、快速交易产品，但是仅此还不够。企业的经营理念要从一次性交易变成多次交易、长期交易，经营顾客的终身价值，而且要让这个客户买我们的其他产品，让这个顾客推荐他周边的人来买我们的产品，相当于把很多相关的产品多次、长期卖给一个人。
这种顾客终身价值思维要和爆品思维结合，所以今天这个时代经营的主流就是把顾客作为我们的长期资产。要做到这一点，中国企业要特别关注后链路能力的打造，比如：客户服务、忠诚度计划、维修和退换货等，都是海外市场（特别是欧美日韩市场）的刚性要求，也是企业长期发展的必要条件。
