【百度】计算机行业2023百度生成式AI浪潮中的长效经营新范式:打通全域营销破局长效增长.pdf

2023-10-20
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近年来,消费者的消费观念更理性,原本帮助企业获得短期红利的传统营销手段日渐失效,而企业同时也在经历着流量见顶、获客成本攀升的困境。在此双重增长压力之下,企业应该如何破局前行?


用户理性选择品牌,越来越多的消费者在拒绝“冲动消费”,开始借助各种智能化手段货比三家,亲力亲为重度参与到日常的消费决策中。数据方面,消费者“不经思考就花钱的倾向”呈年同比下降6%,重度卷入决策旅程的同意占比提升到85%。由此可见,疫情之后的的用户消费观更加趋于理性,讲求实用的同时,对产品的性价比也有更高的追求。


经营能力上,商家还可以通过百度营销AI内容能力自动化生产个性化内容,并通过公、商、私全场域分发,精准投放将流量匹配至用户,满足用户化需求。在以工具和服务促进精准获客方面,生成式AI让人机深度交互,提供24小时服务及精准用户画像、多渠道投放等工具,并配以专业运营服务,持续提升转化能力,帮助商家精细化获客全链路降本增效。最后,构建私域进行口碑和评论运营,依托基木鱼完善的评价展示体系,让商家在广告投放、店铺运营、客服服务中,建立自己的口碑名片,塑造与用户的长期关系。

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