理解个性化
什么是个性化?
个性化作为一个概念听起来颇为熟悉。它好像是我们直觉就应该理解的一样东西。
然而,当我们进一步深究,它很快就变得不易发现、流动的,也难以定义。
个性化的表现形式
有一件事情我们可以确信,即个性化是极其个人的概念,它能够通过许多种形式呈现出来。如我们第10页的图表所示它 与身份认同密切相关。
传递个性化的信息与自我表达最为相关。从美学 的角度而言,就是指你的外在容貌、言行举止。 个性化的另一重要表达则是你如何感知、你的主 张、选择、如何行为以及如何理解他人待你的方式。在美国皮肤学家 Mona Gohara博士看来,对 于任何个人而言,这是由“多个不同数据点的大集合”构成的。
自我发现的终生旅程
个性化的驱动既可以是固定的(比如我们的DNA),也可以是流动的。随着人们走过人生的不同阶段,对于表达个性化的需求或倾向也会起起落落。
在患者和消费者的一生中起到决定性作用的里程碑事件,例如离开家庭、开始第一份工作、生儿育女、空巢等,能够促使他们重新对个性化做出评估,至于是上调还是下调,则取决于在某个特定时期他们展现真实自我的自信度。
譬如,年轻人离开家庭并实践全新独立之时,自我表达、自我发现的欲望可通过体验医美来得以释放。Mona Gohara博士解释道:“年轻一代更加自信,有更强的欲望想彰显个性、成为独立个体、表达自我、按照自己的节奏发展、坦然地做自己,因为他们的同伴也是如此。”
此后,随着人们开始其职业生涯,他们或许会采取更加遵从社会规则的方式,与工作环境中的其他职业人士打成一片。个性化的另一折损可能发生在成家立业的人生阶段,彼时的家族要求变得更为紧迫。这种利他主义集中表现为那些初为父母者的身份迷失,尤其是那些做母亲的。
各大品牌开始对此做出响应,把与此人生阶段相关的个性化表达也包括进去:巴西一家百货公司推出了“M不止代表母亲”(M for More Than Mother)的活动,突出了个性化在为人之母后的不同阶段不断变化的本质。
随着责任的变化,以及随着人们在四五十岁和更为年长的阶段变得日渐自在,人们对于表达个性化的欲望似乎有了新的上扬。“对于年长的一代,个性化和美似乎更多与自我表达、自我提升有关,”市场营销教授Shilpa Madan 表示,“超过50岁以后,女性可以变得非常爱表达他们的个人风格。她们有钱有闲,也是空巢者。”
一个人的身份认同绝不会终止或定型,而更像是终其一生自我探索的美学之旅。“我认为身份认同变得比较有趣的时候是在自我发现阶段,以及你身处的环境是如何成为这个自我发现之旅的伙伴的,这个环境不论是各大品牌、朋友、社群,还是你的美学顾问和医生,甚或是技术。” 时尚未来学家Geraldine Wharry 表示。
个性化带来的回馈及限制
个性化的力量
毋庸置疑,个性化极其复杂。然而,加深对个性化的理解极其重要。因为对于许多人来说,接纳美学个性化可以是回报极丰的体验。
人们感觉到他们不仅在外形上改善了,并且期待在社交场合更受优待。这会给人们带来显著的情绪提升,而这对于医美产业而言极为重要,因为没有什么比得上让求美者自我感觉良好。“我看到人们的能量完全变了,而这仅仅因为你打扮他们的方式。”澳大利亚知名化妆师Rae Morris 表示。
这里体现的情感回报是一种力量感和能动感,让他们感到积极的变化是可能的。在我们的社交聆听研究中有一条留言:“在生活中真可炫耀的不是金钱、权力或社会地位,而是你的个性化。”这种变革型、情感的影响让求美者重获控制权,并帮助他们感觉自己是某个影响力人物。“美是力量的一个源泉”,ShilpaMadan赞同道:“个性化于我而言,是我如何重塑环境使其为我所用,而不是改变我自己来适应周遭环境。”
自信催化剂
美学个性化语境中更重要的是自信的强烈提升,而这自信源于你感到正向世界呈现真实的、最好的自己。
“个性化对我来说,意味着自尊,”整形外科医生Luis Gustavo 指出。“它让求美者感觉更有力量、更开心和更有安全感。”正如巴西心理学家Marco Varella 所言:“如果你释放出的信号是你最好的品质,那么你就处在通向自信的正确的情绪区域。”
对于那些想呈现真实自我,尤其是外表与传统美标准不一致的求美者而言,获得这样的自信可能不太容易。“于我而言,个性化是一种勇敢。”Geraldine Wharry 表示。“无论那是你的脆弱还是你的力量,你都应以一体的方式向世界展示你自己。这种勇敢与积极的外在力量一同创造出一个内在模版,后者将鼓舞他人去承认他们真实的表达。”
身体自爱运动和身体中立运动正积极争取更广泛的接纳,并给予人们自信,从而接纳他们的身材、身形、疤痕等并说出其真实故事。“当代的偶像人物身形各异,但都是大家追求的典范。”身份设计师Alex Box 表示。“我认为这是非常积极的。”
美业品牌正日渐将自爱肯定融入传播和消费者体验之中,希望改写关于身体形象的负面自我暗示。4,5,6 这些表态降低了焦虑、让求美者懂得爱自己独特的脸庞和身体。这一观念得到了艾尔建美学的全面支持。艾尔建美学相信医美治疗事关求美者的个人选择,包括人们决定做或不做治疗。“在艾尔建美学,我们相信自信之美,它能塑造你自己的生活和自己的外表。人们想要、需要不同的东西。因此,我们专注于提供整体的、反映求美者个性化需求和美学目标的治疗方案。”艾尔建美学全球总裁Carrie Strom说。