数字化运营与业务数字化转型
爱数介绍
爱数于2003年成立，距今已发展了20年。最早爱数的业务聚焦在数据保护，之后推出了面向文档、知识、日志数据等内容的管理产品。2019年之后，爱数正式发布大数据基础设施战略，围绕着数据的全生命周期和全类型数据来为客户做数据能力的支撑。
关于爱数的定位我列了三个关键词。第一个关键词是生产力，我们认为数据是未来的生产力，能够帮助进行生产范式的重大革命性提升；第二个关键词是共创，爱数提供的是平台加生态的模式，我们和生态伙伴、客户一起，从基础层到数据层再到应用层，共创企业数字化转型；第三个关键词是智能，爱数的核心点聚焦在认知智能，围绕着知识网络和领域大模型能力来帮助客户实现智能化的转型和升级。
数据赋能业务，知识赋能人
第一，让数据赋能业务。举个例子，假如现在正在执行的计划或者生产调度跟预期计划出现不一致，那找出不一致的是发生在流程的哪个环节，这样我们就可以帮助业务决策者在过程中去调整业务决策，我们把它叫做数据赋能业务。
在这个过程中还需要有复盘机制，去做异常管理时如果发现问题，在定位处置和更新之后要能把经验沉淀和积累下来，这个过程也叫做知识赋能。
第二，让知识赋能人。整个过程中，我们其实都是通过数据和数字化的目标来引导人的行为，让数据来辅助人，让异常监控的数据来提醒人，以及通过量化成果来激励人，整个数字化最终落脚点是人。
目前在做整个数字化运营实践中，我认为数字化转型里面最重要的一个点，就是通过数据来反映业务，通过数据来赋能业务。
这是我们近两年在跟客户共创的一个案例，通过整体的数字化闭环框架，逐业务域的去实现数据运营的监控分析，从而提升业务效率，把控质量管理异常和风险，从而达成整个经营的目标。
对于传统数字化制造型企业或者中大型传统企业而言，非常关注的一个点就是如何通过数据来反映经营个情况以及发现问题。
