【中国老龄科学研究中心】养老服务行业人才状况调查报告.pdf

对养老服务机构而言，养老服务人才是养老服务机构的宝贵资源，养老服务人才的发展是机构为社会创造价值、收获财富的基础。对养老服务从业者而言，实现职业发展是个人获取更高收入和实现自身价值的必由之路。因此，本研究还调查了养老服务人才发展情况。

客观的经济原因是养老服务人才选择养老服务行业的主要原因。例如认为该工作“收入比较稳定”的受访者占比22.5%，“为了生存，当作谋生手段”的受访者占11.8%，认为“工作地点合适”的受访者占比18.3%，认为“单位有五险一金保障或生活补贴”的受访者占比5.2%。总体上，主要因为客观经济因素选择从事该职业的受访者占比更高。

经济原因也是家庭成员支持养老服务人才从事养老服务业的主要原因。54.6%的受访者得到家人支持的原因是“收入稳定”，其次认为养老服务业是“爱心事业”也是其家人支持其从业的一个重要原因，占比达46.2%。此外，“离家近”“就业上岗容易”“缴纳社会保险”等原因也得到了较多受访者家庭的支持，但“福利待遇不错”这一选项的支持者相对较低。

养老服务人才对自身职业发展有不同的看法。49.4%的受访者表示自己缺乏职业奖补，42.9%的受访者表示自己的职业缺乏专业指导，30.6%的受访者表示缺乏职业晋升途径，28.7%的受访者表示缺乏职业规划，还有10.1%的受访者表示面临职称评审渠道不畅的问题。职业待遇、职业晋升与职业发展问题需要得到有关方面的充分重视。

提高待遇是养老服务人才呼声最高的诉求。首先，提高工资待遇的支持者达到71.1%。其次，加强养老服务行业宣传也成为受访者呼吁的重要措施，其支持者达到62.8%。此外，建立健全职业资格制度、提高权益保障、加强心理疏导这三项措施的支持者也都达到45%左右。