释放数据价值的破局之道——指标管理应用一体化
在市场竞争日益激烈的当下,数字化经营对于企业的重要性不言而喻。在提高竞争力、降低成本、创新业务模式以及提升客户体验等方面,指标的应用能力一定程度上决定了企业数字化经营效益的高低。
然而在过往的实践中,企业对于指标所实现的能力,更多聚焦于前端的可视化展现部分,自上而下进行烟囱式建设。随着业务快速发展,越来越多的企业暴露出了数据分散难集成、业务定义和口径歧义、查询范围与灵活度不足等问题。缺乏统一与规范的管理能力,成为了指标应用价值受限的根本原因。
面对以上种种问题,“以指标为中心”要满足的不仅是局部数据应用需求,更是要将指标作为企业管理的抓手,通过“管好”与“用好”指标,实现全方位数据驱动业务决策与流程优化。在具体能力实现上,以指标为中心的ABI平台提供全链路的指标管理与应用,而且其背后依托多表关联的数据模型,将不同来源的数据做统一集成与加工,以此支撑跨业务、多场景的分析与应用,是助力企业释放数据价值的重要载体。
为了更好地阐释如何“以指标为中心”重塑BI的能力,以及新一代“以指标为中心”的ABI平台所带来的效果与价值,本白皮书以BI领域的代表厂商——思迈特软件为例,对“以指标为中心”的产品设计思路、核心功能及其优势进行解读。并且通过各行业的标杆案例,展现以指标为中心的ABI平台带来的应用价值。
01 迈向数字化经营,企业指标管理能力亟待提升
1.1 数字化转型趋势下,企业依托指标驱动决策
指标通常是描述客观事实,并通过不同的统计口径,叠加不同计算维度和限定条件来展现的量化值。这与当下企业推进数字化转型,通过数据重构业务、组织和管理方式的发展需求不谋而合。
数字经济时代,政策引导与业务发展需求是企业数字化转型,迈向数据驱动的首要因素。自2016年以来,企业数字化转型的相关政策相继出台,“十四五”规划更是将“加快数字化发展,建设数字中国”单独成篇,明确将数字化作为推动经济社会发展重要的战略手段。
企业内部,将数据技术应用于生产、管理和服务等方面,以此提高生产力与沟通协作效率、创造新的商业机会与价值,成为数字化转型另一动力来源。在数字化转型趋势下,数据成为企业重要的生产要素之一,对于数据资产价值的挖掘、分析及应用能力,成为衡量企业现代化管理水平的重要标准。
与此同时,大数据、云计算与5G 网络等新一代技术发展带来了各行业的业务互联网化趋势,使得企业对数据驱动决策的需求进一步明确。面对市场环境日益增强的复杂性与不确定性,消费者需求更加多元、自主化,互联网化使得这些变化的传导更加迅速。企业通过精细化运营,利用数据感知态势变化,不断抓住每一个微小的决策机会,成为决胜市场竞争的关键。