免税作为一个全球性行业，是重要的海外消费品购买渠道。奢侈品行业发展离不开免税。Dufry、乐天、新罗是世界免税业传统三巨头，受新冠疫情剧烈冲击。而中免弯道超车，成为规模第一的免税运营商。
免税运营商向上需要与品牌商、中间商议价，向下直面国际旅游者比价。携手奢侈品、合作共赢，是免税店发展的必然趋势。
中国奢侈品消费本土回流，中国市场强势增长
从中国在全球奢侈品行业中的地位来看，中国消费者是全球奢侈品市场的主要驱动力之一，购买力占全球比重在三分之一左右。消费规模方面，由于疫情影响下中国消费者境外购买力下降，导致中国消费者整体奢侈品消费规模2020年下降30%-35%，境外奢侈品消费规模下降70%，中国消费者奢侈品消费额在全球市场中的占比由2019年的33%下降至2020年的27%-29%。
境外消费受挫，导致中国消费者转向国内奢侈品消费，中国境内奢侈品市场2020全年实现约48%的增长，达到近3460亿元人民币(440亿欧元)，占全球比重达20%。
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