一些人认为ESG(环境、社会、治理的英文首字母缩写》是在21世纪管理风险的必要手段，但也有一些人认为ESG只会阻碍业务发展并增加成本。不过，根据IBM商业价值研究院的调研，受访企业普遍认为有效运用ESG数据有助于加速盈利和业务增长。
IBM商业价值研究院(IBV)分析了两项深入调研的结果。在第一项调研中我们调查了34个国家/地区的20.000多位消费者，了解他们对可持续发展和社会责任的态度，以及这些理念将如何影响其购物、投资和职业决策。
第二项调研中我们调查了22个行业的2500位高管，深入了解其组织的ESG战略、方法和运营化水平，期望从ESG举措中获得哪些收益，以及如何权衡ESG与其他业务目标。(参见第26页的“研究方法”。》
受访企业表示，“ESG运营化”并不会影响企业的盈利能力。表现最佳的受访企业可以兼顾可持续性、社会责任、优秀治理和股东价值，而不必在这些因素之间做出权衡。
如果改变对ESG数据的态度，将其视为可增强运营和创造业务价值的工具，则ESG数据将产生有助于创造商机和改善绩效的洞察力(请参阅第5页的“ESG的潜力超乎想像”)
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