当下B2B市场营销最让人发愁的难题有获客难、获客贵、市场-销售协同能力低等问题,随着数字化营销概念的深入,市场部期待通过营销自动化系统等Martech技术解决目前营销遇到的困境,并以此带来新的业务增长机会。但现实情况是,绝大部分公司在试水数字营销时并不顺利,理想中的客户画像数字化、互动过程数字化、营销结果数字化,每一步都步履艰难,而通过策略工具驱动增长,更是难上加难,那具体的难点是在哪呢?Focussend通过多方调研了解到,在具体营销数字化实践转型中,市场部门未能有效规划营销数字化发展路径,采用了与自身情况不符的方法论或技术产品,直接导致了营销数字化落地“硬着陆”。许多企业在数数字化营销落地实践中,抛开细分行业差异化、企业规模差异化、不同业务模式市场架构的差异化、外资和内资的差异化,而把实际的数字化转型仅仅停留在引入数字化策略工具的层面,就会陷入到“硬着陆”只引进、不会使用策略工具的局面。而企业想要真正实现数字化转型,则需要抛弃“硬着陆”拥抱“软着陆”通过渐进式发展,来完成数字化转型。
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