【北京大学】教育数字化转型供给侧生态发展现状报告.pdf

2023-07-09
89页
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◆教育数字化转型内涵界定


对于数字化转型的内涵,学界和业界众说纷纭,但也达成一些共识。整体来看,数字化转型强调通过调整流程、技术和业务模式,为用户和组织创造价值。教育领域的数字化转型要求信息技术与教育要素有机融合,最终成果要体现在教书育人和促进人的发展上。


所谓数字化转型,就是以数字化战略为引领,以数字技术和数字平台为支撑,通常具备数据驱动、用户中心和场景切入三个要点,通过流程再造和文化转变实现组织变革,最终达成价值创造和生态重塑的目标。教育领域的数字化转型表现为教育场景各类解决方案的数字化,其成功转型有赖机构对数字化技术的价值认同、理念转变和文化建设。


◆以数字化战略为引领


我国教育行业和教育数字化的发展通常和国家的战略规划密不可分。陈云龙和孔娜(2023)将21世纪以来我国教育数字化发展概括成三个阶段:(1)2000—2011年,教育数字化基础建设驱动阶段,以2002年教育部印发教育信息化“十五”发展规划(纲要)为标志;(2)2012—2017年,教育数字化应用驱动阶段,以2012年教育部印发教育信息化十年发展规划(2011—2020年)为标志;(3)2018年以后,教育数字化创新发展阶段,以2018年教育部印发教育信息化2.0行动计划为标志。2022年初,教育部明确提出实施教育数字化战略行动,大力推动教育领域的数字化转型。国家教育数字化战略行动对于推动教育重塑与变革起到重要引领作用,也是教育企业和教育机构相应战略制订的重要依据。


◆以数字技术和数字平台为支撑


数字化转型的技术源头在于实现各类模拟资源的数字化,数字技术和数字平台的发展使得教育数据更容易被发现、采集、存储、检索、利用和分享。例如,将学生纸笔作业转变为数字文件,部署传感器将教室中的板书、师生话语等转化为数字数据,利用实时数据进行教学决策和教育服务,通过数字平台整合数据,弥合系统孤岛。教育数字化转型的重要目标就是利用数字技术和数字平台以更好地支撑、检测和改进教育教学。


◆以数据驱动、用户中心和场景切入为要点


数据是教育走向数字化和智能化的关键要素。顾小清认为:数据驱动下的教育数字化转型是指以数据为核心,通过人工智能、5G、区块链等技术,实现教学模式、教学评价、教师教研等方面的全方位变革。数字化转型背景下的教育企业在设计产品时重视以用户为中心和以场景为切入。调研发现有比较多的企业会以某种教学场景为切入点提供解决方案,并根据用户的反馈实现产品的迭代和用户体验的提升。


◆以流程再造和文化转变推动组织变革


数字化转型影响整个教育领域以及教育运转的方式,不论是企业自身的业务流程,还是学校层面的管理流程,抑或具体的教学流程,都会受到影响。数字化转型过程也是一个文化转变的过程,能否接受新的文化范式和行为模式,很大程度上影响一个机构的数字化转型成功率。


◆以价值创造和生态重塑为目标


对于教育企业而言,通过数字化转型有助于降本增效,并有可能形成新的价值增长模式;对于学校和一线师生而言,数字化转型有助于减负增效和提质增效,促进因材施教。数字化转型将价值链的主体连接起来,通过处理和分析教学数据支持决策,也是不断重塑教育生态的过程。


◆教育数字化转型供给侧生态


国家教育数字化战略行动希望以数字化为杠杆,撬动教育整体变革,改变教育生态、学校形态、教学方式,实现教育更加包容公平更高质量发展。学校层面的数字化转型是一项系统性工程,宏观上涉及(1)需求侧,即各级各类学校;(2)供给侧,即教育企业、数字化转型服务商等学校数字化转型服务供给方;(3)各级教育主管部门。在微观上,围绕学校主阵地展开的数字化转型涉及管理者、教师、家长和学生等多元主体。


教育生态系统是一个复杂的共生关系网络,数字技术为教育生态的整合与重塑带来了前所未有的机遇和挑战。在数字技术转化为可供教育产品的过程中,教育供给侧是其中的关键一环。教育供给侧提供教育产品和服务的质量水平,会深刻影响真实教学情境中数字技术与教育要素的融合,深刻影响数字化独特优势与价值创造的发挥。


教育企业是学校数字化转型产品和服务的主要供给者,是教育供给侧的重要主体。教育企业在促进数字技术融入教学场景,提供适配学校数字化转型的产品和服务中,发挥着不可或缺的作用。提高转型供给质量,提升转型供给水平,创新转型供给模式,都离不开教育企业的积极作为和创新创造。因此,教育企业及其产品是此番研究团队关注的重点。

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